2017遼寧導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口：http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index

根據(jù)《國家旅游局辦公室關(guān)于組織實(shí)施2017年全國導(dǎo)游資格考試的通知》（旅辦發(fā)〔2017〕140號）及《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》等文件規(guī)定，現(xiàn)將2017年全國導(dǎo)游人員資格考試（遼寧考區(qū)）有關(guān)事宜通知如下：

一、報(bào)名條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

考生可通過“全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)”（http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index）鏈接進(jìn)入“遼寧”接口，進(jìn)行考試報(bào)名交費(fèi)�？忌�也可直接通過遼寧省旅游發(fā)展委員會官方網(wǎng)站（http://www.lntour.gov.cn）“遼寧旅游政務(wù)網(wǎng)→政務(wù)大廳→導(dǎo)游員資格考試報(bào)名”窗口，進(jìn)行網(wǎng)上操作。報(bào)名分為網(wǎng)上報(bào)名、資格審核和網(wǎng)上交費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）網(wǎng)上報(bào)名

考生應(yīng)于2017年7月10日9時(shí)至9月5日17時(shí)，登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)注冊報(bào)名，填寫信息并上傳資格審核證明材料照片。

（二）資格審核

資格審核采用網(wǎng)上審核的方式，考生須按照報(bào)名系統(tǒng)提示要求如實(shí)填寫報(bào)名信息和上傳資格審核證明材料照片，審核材料照片提交后不能更改。工作人員會在3個(gè)工作日內(nèi)完成考生的報(bào)名資格審核，通過審核的考生方可進(jìn)行網(wǎng)上交費(fèi)。逾期未辦理資格審核或資格審核不合格的考生，視為報(bào)名無效。

已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格，加試外語語種的考生，只考科目五。中等職業(yè)學(xué)校旅游及相關(guān)專業(yè)2018年應(yīng)屆畢業(yè)生由所在學(xué)校出具證明，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

考生資格審核須上傳以下材料照片：

1、本人身份證照片（正反面）；

2、高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷的畢業(yè)證書（中職、中專應(yīng)屆畢業(yè)生由學(xué)校統(tǒng)一開具證明）照片；

3、健康證明（主要證明考生具有完全民事行為能力和無傳染性疾�。�。

4、加試外語考生，還須提交導(dǎo)游資格證書照片。

考生務(wù)必如實(shí)填報(bào)個(gè)人真實(shí)信息材料，否則考試成績不予認(rèn)定，責(zé)任自負(fù)。審核通過后，考生報(bào)名信息不能變更。

（三）網(wǎng)上交費(fèi)

網(wǎng)上交費(fèi)時(shí)間為7月10日9時(shí)至9月8日24時(shí)。交費(fèi)后，所交費(fèi)用不予退還。逾期未交費(fèi)的考生視為報(bào)名無效。

根據(jù)《關(guān)于我省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)事項(xiàng)的復(fù)函》（遼價(jià)函[2016]106號）及《關(guān)于公開2016年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（遼旅辦發(fā)[2016]15號）文件規(guī)定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：筆試（機(jī)考）4科（科目一、二、三、四），65元/科；現(xiàn)場考試（面試）1科（科目五）普通話考生60元/科，外語考生120元/科。

三、考試科目及形式

考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成，筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（科目一、二、三、四）�，F(xiàn)場考試（面試）科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。

（一）上機(jī)考試（科目一、二、三、四）

科目一、科目二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，其中科目一、科目二分值所占比例各為50%；科目三、科目四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試�？荚囶}型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為90分鐘，含140題，共100分，其中判斷題30題，每題0.5分，共15分；單項(xiàng)選擇題80題，每題0.5分，共40分；多項(xiàng)選擇題30題，每題1.5分，共45分。

考生報(bào)名交費(fèi)后，可根據(jù)報(bào)名系統(tǒng)提示，進(jìn)行網(wǎng)上模擬機(jī)考練習(xí)，熟悉上機(jī)考試環(huán)境。

（二）現(xiàn)場面試（科目五）

現(xiàn)場面試（科目五）按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行�，F(xiàn)場面試評委，由旅游院校、旅游行政管理部門專家教授及旅行社等旅游行業(yè)師資骨干組成，并經(jīng)省旅發(fā)委統(tǒng)一培訓(xùn)合格后，持證上崗。報(bào)考普通話的考生，現(xiàn)場面試由所報(bào)城市（考區(qū)）旅游委組織；報(bào)考外語類的考生，現(xiàn)場面試由省旅發(fā)委統(tǒng)一組織。

1、現(xiàn)場面試項(xiàng)目（100分）。（1）普通話類分值比例為：禮貌禮儀占5分，語言表達(dá)（語音語調(diào)、表達(dá)能力）占15分，景點(diǎn)講解50分（規(guī)定景點(diǎn)講解25分，自選導(dǎo)游講解25分），導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范10分，應(yīng)變能力占10分，綜合知識占10分。（2）外語類分值比例為：禮貌禮儀5分，語言表達(dá)（語音語調(diào)、表達(dá)能力）25分，景點(diǎn)講解30分（規(guī)定景點(diǎn)講解10分，自選導(dǎo)游講解20分），導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范10分，應(yīng)變能力5分，綜合知識5分，口譯（中文、外語互譯）20分。

2、景點(diǎn)講解。（1）規(guī)定景點(diǎn)講解。規(guī)定景點(diǎn)講解備選導(dǎo)游詞，選自《2017年全國導(dǎo)游人員資格考試（遼寧考區(qū)）現(xiàn)場考試旅游景區(qū)名錄》（見附件1），采用“抽三選一” 的方式由考生現(xiàn)場抽取，具體導(dǎo)游詞講解內(nèi)容詳見《暢游美麗遼寧》（導(dǎo)游詞）。（2）自選導(dǎo)游講解�？忌�可任選導(dǎo)游詞進(jìn)行現(xiàn)場模擬講解。自選導(dǎo)游詞可以是景點(diǎn)（全國范圍）講解，也可講解城市旅游概況、行程安排或民俗文化等內(nèi)容。

3、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識采取現(xiàn)場問答的形式提問。外語類面試口譯環(huán)節(jié)，考生根據(jù)給定內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場口譯，中外互譯。

4、普通話考生現(xiàn)場面試時(shí)間15分鐘左右，外語類考生現(xiàn)場面試時(shí)間為25分鐘左右（外語開考語種，請?jiān)斠娍荚噲?bào)名系統(tǒng)）。

四、考試大綱及參考教材

（一）考試大綱

2017年考試大綱已由國家旅游局發(fā)布，考生可訪問國家旅游局官網(wǎng)通知公告欄下載考試大綱，下載地址為：http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201705/t20170508_824669.shtml.

（二）參考教材

2017年全國導(dǎo)游資格考試，國家旅游局不組織編寫教材、也不指定考試用書，考生可根據(jù)考試大綱，自行選擇參考教材。

為方便我省考生復(fù)習(xí)，按照2017年國家旅游局公布的最新考試大綱，我們組織全省具有多年旅游行業(yè)管理、一線旅游院校教學(xué)及導(dǎo)游人才培養(yǎng)方面的專家教授，重新編寫“全國導(dǎo)游資格考試系列教材” （科目一、二、三、四、五），由旅游教育出版社（北京）出版發(fā)行：《政策與法律法規(guī)》（ISBN 978-7-5637-3594-5）；《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》（ISBN 978-7-5637-3595-2） ；《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（ISBN 978-7-5637-3593-8）；《遼寧導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（ISBN 978-7-5637-3600-3） ；《暢游美麗遼寧》（導(dǎo)游詞）（ISBN 978-7-5637-3592-1） ； 《遼寧導(dǎo)游現(xiàn)場考試指南》（ISBN 978-7-5637-3596-9）。

以上新編教材，供廣大考生自愿選用。

五、考試時(shí)間與考點(diǎn)設(shè)置

（一）考試時(shí)間

考生自2017年11月10日9時(shí)起至考試前，可登陸報(bào)名系統(tǒng)打印機(jī)考準(zhǔn)考證和面試準(zhǔn)考證，并按照準(zhǔn)考證上的時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)要求參加“機(jī)考和面試”。

考試科目 考試時(shí)間

科目一、二 11月18日   9：00-10：30

科目三、四 11月18日   10：30-12：00

科目五 　　11月25日-12月3日（具體時(shí)間以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）

（二）考點(diǎn)設(shè)置

根據(jù)國家旅游局《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》和《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》 等有關(guān)規(guī)定及要求，2017年我省“全國導(dǎo)游資格考試”擬設(shè)：

1、沈陽考區(qū)（考試地點(diǎn)：沈陽市）

2、大連考區(qū)（考試地點(diǎn)：大連市）

3、鞍營遼考區(qū)（考試地點(diǎn)：鞍山市）

4、撫鐵考區(qū)（考試地點(diǎn)：撫順市）

5、丹本考區(qū)（考試地點(diǎn)：丹東市）

6、錦盤考區(qū)（考試地點(diǎn)：錦州市）

7、阜朝考區(qū)（考試地點(diǎn)：阜新市）

8、葫蘆島考區(qū)（考試地點(diǎn)：葫蘆島市）

9、省直沈北考區(qū)（考試地點(diǎn)：沈陽。沈北新區(qū)）

10、省直大外考區(qū)（考試地點(diǎn)：大連。旅順口區(qū)）

以上考區(qū)筆試機(jī)考由國家旅游局統(tǒng)一組織，現(xiàn)場面試由考區(qū)城市所在地旅游委組織，相關(guān)城市旅游委協(xié)助。報(bào)考外語類的考生，現(xiàn)場面試由省旅發(fā)委統(tǒng)一組織�？忌�可自行選擇考區(qū)參加全國統(tǒng)一考試。

六、試卷評閱和成績認(rèn)定

筆試機(jī)考科目評卷由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成。考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格�？荚嚦煽儺�(dāng)年有效。

考試結(jié)果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2018年1月31日9：00時(shí)起考生可登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、成績復(fù)核

考生需要對考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提出復(fù)核申請，核查后結(jié)果為最終結(jié)果�？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、考試咨詢

1、考試政策咨詢。遼寧省旅游教育中心，聯(lián)系電話：趙悅：024-86131043.

2、考試教材咨詢。請聯(lián)系北京旅游教育出版社，聯(lián)系人：李會強(qiáng)，聯(lián)系電話：010-65728372，手機(jī)13501206897.

3、資格審核及面試等事宜請咨詢各市旅游委及省直各考區(qū)主管部門。 具體聯(lián)系方式，詳見附件2.

4、國家旅游局考試咨詢電話：010-65201928、010-65201923.

九、有關(guān)要求

1、香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報(bào)考導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、國家旅游局將根據(jù)工作進(jìn)展情況，適時(shí)在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官網(wǎng)發(fā)布有關(guān)考試和工作信息，考生獲取有關(guān)信息的路徑為：網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官網(wǎng)首頁>辦事大廳>辦事指南>行政審批流程>導(dǎo)游人員從業(yè)資格核準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)考試管理、嚴(yán)格考試紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)考試程序，對考試過程中違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)格按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》文件規(guī)定處理，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)。

附件：

1、《2017年全國導(dǎo)游人員資格考試（遼寧考區(qū)）現(xiàn)場考試旅游景區(qū)名錄》

2、各市旅游委及省直考區(qū)聯(lián)系方式

遼寧省旅游發(fā)展委員會