2017四川導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試的通知

四川省旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于組織2017年全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試的通知

各市、州旅游委(局)：

我省2017年全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名工作已結(jié)束，現(xiàn)場考試定于12月舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、組織考試

現(xiàn)場考試于12月1日至13日在成都統(tǒng)一進(jìn)行，各市州旅游委(局)配合現(xiàn)場考試考務(wù)工作，具體考試時(shí)間、地點(diǎn)以《現(xiàn)場考試準(zhǔn)考證》為準(zhǔn)�，F(xiàn)場考試規(guī)則附后(附件1)，請通知考生仔細(xì)閱讀。

現(xiàn)場考試準(zhǔn)考證打印時(shí)間：2017年11月10日9:00開始。

二、考試規(guī)則

現(xiàn)場考試采用室內(nèi)模擬導(dǎo)游方式，模擬情景空間為景區(qū)內(nèi)實(shí)景講解服務(wù)和回答提問。

(一)考試分值

中文類、外語類現(xiàn)場考試分值：總分100分。

(二)考試要素

根據(jù)導(dǎo)游應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求，現(xiàn)場考試的測試要素包括以下七個(gè)方面：

1.語言表達(dá)：主要考查考生的語言能力，包括語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說服力及肢體語言的運(yùn)用。

2.儀表、禮儀：考查考生的儀表儀容和對旅游服務(wù)禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用。

3.景點(diǎn)講解：考查考生導(dǎo)游講解是否符合規(guī)范程序，對景點(diǎn)開展講解的正確性、全面性、條理性，講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出、是否具有一定講解技巧。

4.導(dǎo)游規(guī)范知識(shí)問答：考查考生對導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和運(yùn)用。

5.應(yīng)變能力知識(shí)問答：考查考生處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

6.綜合知識(shí)問答：主要考查考生對四川省重要景點(diǎn)知識(shí)的掌握程度，考查考生對時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面的綜合知識(shí)是否全面了解。

7.口譯(外語類考生)：主要考查外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。

(三)考試時(shí)間

中文類考生15分鐘，外語類考生25分鐘�，F(xiàn)場考試包括模擬講解、回答問題、口譯、評(píng)委評(píng)分等環(huán)節(jié)。

三、考試要求

(一)講解環(huán)節(jié)

考生根據(jù)考試系統(tǒng)抽取的景點(diǎn)作模擬講解，抽簽題目不能更換。景點(diǎn)抽簽范圍附后(附件2)。

(二)問答環(huán)節(jié)

考生完成景點(diǎn)講解后，進(jìn)行知識(shí)問答，導(dǎo)游規(guī)范知識(shí)問答、應(yīng)變能力知識(shí)問答、綜合知識(shí)問答各1題，考生作答。問答題題目和參**見《導(dǎo)游服務(wù)能力—四川省現(xiàn)場考試指南》第五章。

(三)口譯環(huán)節(jié)

考生完成問答后，進(jìn)行口譯“中譯外”、“外譯中”各1題，口譯由考官朗讀題目，考生作口譯。

(四)外語類考試要求

外語類現(xiàn)場考試要求考生使用所報(bào)考的語種全程進(jìn)行景點(diǎn)講解和綜合知識(shí)問答。

特此通知。

附件1：四川省2017年全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試規(guī)則說明

附件2：四川省2017年全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試景點(diǎn)抽簽范圍

四川省旅游發(fā)展委員會(huì)
2017年9月20日