2020北京導(dǎo)游資格考試報(bào)名常見問題解答

北京地區(qū)2020年全國導(dǎo)游資格考試常見問題解答?

問：考試在什么地方報(bào)名？

答：網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)地址為：http://jianguan.12301.cn/（全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）。這是唯一的報(bào)名網(wǎng)址。請(qǐng)勿相信預(yù)報(bào)名或者代報(bào)名等，以免上當(dāng)受騙。

問：考試的參考教材是什么？

答：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，全國導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)辦公室不指定教材和參考用書。

問：用戶注冊成功后，如忘記登錄賬號(hào)怎么辦？

答：登錄賬號(hào)為注冊時(shí)填寫的證件號(hào)碼。

問：忘記登錄密碼怎么辦？

答：點(diǎn)擊網(wǎng)站登錄窗口下方的“找回密碼”按鈕，有“手機(jī)找回”和“郵箱找回”兩種方式，選取一種方式按系統(tǒng)提示輸入相關(guān)信息獲取驗(yàn)證碼后，即可修改密碼。

問：系統(tǒng)中提交的照片必須要求白底的嗎？

答：網(wǎng)上提交的照片必須為近期1寸白底免冠標(biāo)準(zhǔn)證件照，其他要求如下：

1）尺寸：寬：285像素；高：385像素

2）格式：jpg、png、jpeg

3）大�。罕仨氃�1M以下

問：報(bào)名信息填報(bào)錯(cuò)誤可以修改么？

答：審核通過之前個(gè)人信息及報(bào)考信息可以自行修改，審核通過后考生的個(gè)人信息及報(bào)考信息均不能修改。

備注：

Ø  如證件號(hào)碼填寫錯(cuò)誤，考生可使用正確的證件號(hào)碼重新注冊；

Ø  如證件類型或考生姓名填寫錯(cuò)誤，考生可使用在線客服功能，通過客服進(jìn)行后臺(tái)修改；

Ø  其余報(bào)名信息在審核通過前均可由考生自行修改。

問：網(wǎng)上報(bào)名截止到什么時(shí)間？

答：網(wǎng)上報(bào)名將于9月14日17:00關(guān)閉，考生應(yīng)在9月14日17:00前完成網(wǎng)上報(bào)名，并按照?qǐng)?bào)名指引如實(shí)填寫相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料，并選擇考試城市及考試科目，考生在核對(duì)信息無誤后，必須點(diǎn)擊“提交報(bào)考信息”按鈕，否則報(bào)考無效。

問：錯(cuò)過了網(wǎng)上報(bào)名，可以現(xiàn)場補(bǔ)報(bào)嗎？

答：不能。

問：我已經(jīng)注冊過賬號(hào)了，但還沒有上傳相關(guān)資料，報(bào)名截止后還能上傳嗎？

答：不能。

問：我已經(jīng)上傳過相關(guān)資料了，但沒有選擇考試城市及考試科目，報(bào)名截止后還能選擇嗎？

答：不能。

問：我已經(jīng)完成報(bào)考了，目前資格審核還未通過，報(bào)名截止后，還能修改報(bào)考信息（考生個(gè)人信息、相關(guān)資料、考試城市及考試科目）嗎？

答：報(bào)名截止后（資格審核截止前），對(duì)于已經(jīng)完成報(bào)名的考生，只要資格審核還未通過，除報(bào)考省份、個(gè)人姓名及證件號(hào)碼外，其余的個(gè)人信息及報(bào)考信息均可以修改，但在資格審核通過后，所有信息均無法修改。

問：在報(bào)名過程中，系統(tǒng)閃退或者部分窗口顯示異常，該怎么解決呢？

答：出現(xiàn)這樣的問題是由于電腦瀏覽器的問題，建議使用WINDOWS標(biāo)準(zhǔn)IE10版本及以上瀏覽器或Webkit內(nèi)核瀏覽器，例如360瀏覽器極速模式（兼容模式可能出現(xiàn)顯示異常）或Google Chrome等，訪問報(bào)名系統(tǒng)。

問：手機(jī)端報(bào)考，對(duì)手機(jī)瀏覽器有什么要求嗎？

答：

蘋果用戶：基本所有的常用手機(jī)瀏覽器都能報(bào)考；

安卓用戶：不能使用微信、QQ直接訪問報(bào)名網(wǎng)站，常用APP類瀏覽器均可使用。

問：外地考生能否在北京報(bào)名參加考試？

答：從2017年起，北京市戶籍人口和持有北京市居住證的人員方可在北京市報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試，其余考生可選擇回戶籍所在地或其他省份報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試。港澳臺(tái)居民中擬從北京市報(bào)名考試的，需辦理北京市簽發(fā)的“中華人民共和國港澳居民居住證”或“中華人民共和國臺(tái)灣居民居住證”后方可報(bào)名

問：已持有外地導(dǎo)游資格證書，能否在北京報(bào)名外語加試？

答：根據(jù)北京市現(xiàn)行導(dǎo)游考試政策，持有外地導(dǎo)游資格證書，2020年暫不能在北京報(bào)名參加外語加試。導(dǎo)游證已經(jīng)轉(zhuǎn)入北京的導(dǎo)游報(bào)考加試，需提交以下資料，包括：

1.本人近期1寸白底免冠證件照片（電子版）；

2.有效期內(nèi)居民身份證件（正反面）；

3.有效的在北京注冊的電子導(dǎo)游證個(gè)人信息頁截圖。

問：2021屆中等職業(yè)院校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)考么？

答：2021屆中等職業(yè)院校旅游專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)考，需上傳學(xué)校開具的在讀證明（也須符合北京市戶籍人口規(guī)定），考試合格且取得畢業(yè)證書后，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

問：現(xiàn)役軍人能否報(bào)考？

答：駐地在北京市的現(xiàn)役軍人，符合報(bào)考條件且開具服役部隊(duì)駐地證明的，可以從北京市報(bào)考。需提交資料如下：

1.本人近期1寸白底免冠證件照片（電子版）；

2.有效期內(nèi)居民身份證件（正反面）；

3.學(xué)歷證書；

4.團(tuán)級(jí)（含）以上政治部門開具的本人服役部隊(duì)駐地在北京市（有具體地址）的證明（蓋政治部門章）。

問：沒有學(xué)歷證明怎么辦？

答：學(xué)歷證明是初次報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試的必備資料之一，無法提交則不能報(bào)名。

1.如學(xué)歷證丟失，需回原學(xué)校開具證明，并上傳該證明。

2.本科在校生學(xué)歷欄可以填寫高中，同時(shí)上傳高中畢業(yè)證，也可以填寫本科，上傳學(xué)校教務(wù)部門蓋章的在讀證明，學(xué)生證無效。

3.如果是海外學(xué)歷，需上傳教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的資格認(rèn)定證明。

問：身份證丟失怎么辦？

答：報(bào)名階段只需上傳身份證件照片，并盡快到派出所補(bǔ)辦身份證�？荚嚠�(dāng)天必須攜帶身份證原件方可進(jìn)入考場參加考試，持其余證件（如戶口本、護(hù)照、社�？āⅠ{駛證等）均不得進(jìn)入考場，請(qǐng)考生注意。

問：個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)（如姓名、身份證號(hào)等）特殊情況，如何報(bào)名？

答：特殊情況，請(qǐng)撥打北京市考試公告中的咨詢電話。