2020廣東省導(dǎo)游資格考試報(bào)名時(shí)間考務(wù)公告

廣東省文化和旅游廳關(guān)于組織實(shí)施2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

各地級(jí)以上市文化廣電旅游體育局：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》（旅辦發(fā)〔2015〕202號(hào)），2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試定于2020年11月14日舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、報(bào)名條件

　�。ㄒ唬┲腥A人民共和國(guó)公民；

　�。ǘ�）具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　二、報(bào)名程序

全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)�！　�    

（一）提交報(bào)名信息

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）�！�

（二）報(bào)名信息審核

2020年8月20日9:00至9月18日17:00。

（三）報(bào)名形式、程序及必備資料

1.本次報(bào)名采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名和網(wǎng)絡(luò)審核確認(rèn)方式。考生個(gè)人須登錄網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)和報(bào)名，具體辦法可參閱《網(wǎng)絡(luò)報(bào)名須知》（見(jiàn)附件1）。

2.考生應(yīng)按《網(wǎng)絡(luò)報(bào)名須知》上列明的要求在指定時(shí)間內(nèi)上傳審核資料。審核通過(guò)后考生信息不可更改。審核點(diǎn)聯(lián)系電話(huà)詳見(jiàn)《審核點(diǎn)一覽表》（見(jiàn)附件2）。

3.各審核點(diǎn)需通過(guò)指定賬號(hào)登錄網(wǎng)頁(yè)審核考生上傳的資料并點(diǎn)擊確認(rèn)，待考試成績(jī)公布后，各審核點(diǎn)須收取考試通過(guò)考生的相片，并將考生相片按姓名拼音順序粘貼在相冊(cè)底頁(yè)（見(jiàn)附件3）寄省導(dǎo)考委辦證使用。

上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)�？忌�不得在多地重復(fù)報(bào)名。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予變更。

　�。ㄋ模┙毁M(fèi)

　　考生通過(guò)報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2020年9月25日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

（五）下載準(zhǔn)考證

2020年11月6日9:00起，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

三、考點(diǎn)分布

按國(guó)家文化和旅游部要求，取消韶關(guān)市、江門(mén)市、汕尾市、河源市、潮州市、揭陽(yáng)市及云浮市的筆試考點(diǎn)，其它城市考點(diǎn)照常開(kāi)考；現(xiàn)場(chǎng)考試不在汕尾市及云浮市設(shè)置考點(diǎn)�？忌�可選擇距離較近的城市報(bào)考。

四、考試科目和考試大綱

考生報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書(shū)”，需轉(zhuǎn)換外語(yǔ)語(yǔ)種的考生（以下稱(chēng)“加試考生”）僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)（科目一）、導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目二）、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目三）、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目四），現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）科目為導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M(mǎn)分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.mct.gov.cn）下載。 

本次口試指定景點(diǎn)：

（一）中文景點(diǎn)：廣州市長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)、深圳華僑城旅游度假區(qū)、汕頭南澳島生態(tài)旅游區(qū)、韶關(guān)市丹霞山景區(qū)、江門(mén)市開(kāi)平立園、梅州市雁南飛茶田景區(qū)、肇慶市星湖風(fēng)景名勝區(qū)、佛山市西樵山景區(qū)、惠州市羅浮山景區(qū)、河源市萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)、陽(yáng)江市海陵島大角灣海上絲路旅游區(qū)、中山市孫中山故里旅游區(qū)（十二個(gè)景點(diǎn)，根據(jù)抽簽考其中1個(gè)）。

（二）外語(yǔ)景點(diǎn)：世界地質(zhì)公園—丹霞山、開(kāi)平碉樓、中山紀(jì)念堂、中國(guó)民俗文化村、陳家祠（五個(gè)景點(diǎn)，根據(jù)抽簽考其中1個(gè)）。

　　五、考試時(shí)間

　　科目一、二：2020年11月14日9:00—10:30

科目三、四：2020年11月14日10:30—12:00

科目五：“導(dǎo)游服務(wù)能力”在2020年11月25日至12月7日之間完成。各口試點(diǎn)須在2020年10月25日前上報(bào)考務(wù)有關(guān)

工作計(jì)劃，并在口試結(jié)束后第二天報(bào)送口試資料。

　　六、收費(fèi)

　　（一）費(fèi)用

根據(jù)《廣東省發(fā)展改革委 廣東省財(cái)政廳關(guān)于改革我省職業(yè)資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理方式的通知》(粵發(fā)改規(guī)［2019］3號(hào))，新考考生每人交納考試費(fèi)400元；加考“導(dǎo)游服務(wù)能力”科目考生每人180元。

（二）交費(fèi)辦法

我省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)收入，實(shí)行“收支兩條線”管理，全額上繳省財(cái)政�？忌鷪�(bào)名審核通過(guò)后須在2020年9月25日17：00前登錄報(bào)名賬號(hào)，完成交費(fèi)任務(wù)。具體交費(fèi)辦法為：登陸網(wǎng)銀交費(fèi)�？忌�須開(kāi)通網(wǎng)銀功能，并保證銀行卡存款足額，登錄報(bào)名賬號(hào)后點(diǎn)擊交費(fèi)，按提示完成。

　　七、考試結(jié)果公布

　　考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)和總成績(jī)均滿(mǎn)足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)滿(mǎn)足劃線要求為合格�？忌�的考試成績(jī)當(dāng)年有效。 

2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢(xún)考試結(jié)果。

　  八、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核�？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。

　　九、證書(shū)核發(fā)

對(duì)考試合格的考生，文化和旅游部委托省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

　　十、其他事項(xiàng)

　�。ㄒ唬┮咔榉揽赜嘘P(guān)要求

　　1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)�？忌�須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺(jué)配合做好疫情防控工作。

　　2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。

　�。ǘ�）香港、澳門(mén)和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

　　1.香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

（三）中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)報(bào)考要求

2021屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

十一、工作要求

各地市導(dǎo)游考試主管行政部門(mén)要高度重視考試工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試順利舉行。

（一）堅(jiān)持防疫為先。各地市導(dǎo)游考試主管行政部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)明電〔2020〕14號(hào)）有關(guān)要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級(jí)衛(wèi)健、疾控等專(zhuān)業(yè)部門(mén)力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措，做到防疫為先。

（二）加強(qiáng)考試管理。各地市導(dǎo)游考試主管行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過(guò)程管理，嚴(yán)格落實(shí)考試管理辦法，規(guī)范行政審批程序，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。 

（三）落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各地市導(dǎo)游考試主管行政部門(mén)要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力。

（四）嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各地市導(dǎo)游考試主管行政部門(mén)要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對(duì)于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

特此通知。

附件: 1.網(wǎng)絡(luò)報(bào)名須知

2.各地報(bào)名資料審核點(diǎn)一覽表

3.相冊(cè)底頁(yè) 
 

廣東省文化和旅游廳

                            2020年8月19日