2016黑龍江導(dǎo)游人員資格考試報名入口及報名時間-黑龍江旅游局

黑旅辦發(fā)〔2016〕59號
 
黑龍江省旅游發(fā)展委員會關(guān)于組織實施2016年全國導(dǎo)游人員資格考試（黑龍江考區(qū)）的通知
 
各市（行署）旅游局,省森林旅游管理局、省農(nóng)墾總局旅游局，綏芬河、撫遠市旅游局：
根據(jù)《旅游法》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《導(dǎo)游人員管理實施辦法》和《關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項有關(guān)工作的通知》（旅辦發(fā)﹝2015﹞202號），國家旅游局定于2016年11月5日實施2016年全國導(dǎo)游人員資格考試，現(xiàn)將該考試我省考區(qū)有關(guān)事宜通知如下：
一、報名條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。
二、考試科目
（一）考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成。
    （二）筆試采取機考方式進行，科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（科目一、二、三、四）。其中，科目一、二合并為一張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘；科目三、四合并為一張試卷進行測試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時間為90分鐘。
    （三）現(xiàn)場考試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。
1.科目五現(xiàn)場考試語種有中文、外語類（英語或俄語）。中文類考生考試時間不少于15分鐘，外語類考生考試時間不少于25分鐘。
2.科目五分兩部分內(nèi)容檢查考生的能力，即“講解及語言表達能力”和“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問題處理及應(yīng)變能力”。
（1）“講解及語言表達能力”主要考核考生對黑龍江概況、游覽區(qū)（點）知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力。英語、俄語類考生還需考核翻譯能力�？忌�所要考的游覽區(qū)（點）在考試當天抽簽確定。外語類考生須用所報語種的語言進行考試。
（2）“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問題處理及應(yīng)變能力”主要考核考生對導(dǎo)游員工作職責(zé)、服務(wù)程序與標準的掌握及靈活應(yīng)用能力，以及對旅游過程中遇到的各種特殊問題的處理和應(yīng)變能力。
3.已取得中文導(dǎo)游員資格證書者，申請報考其他語種導(dǎo)游員資格證書的考生，只需加試相應(yīng)語種的科目五。
三、考試大綱
2016年全國導(dǎo)游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可訪問國家旅游局官網(wǎng)通知公告欄下載考試大綱，下載地址為：http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml。
四、考試報名時間、地點和方式
考生通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址為http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局官網(wǎng)首頁→重點專項→旅游人才→全國導(dǎo)游資格考試報名系統(tǒng)）。報名分為網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。網(wǎng)上報名提交后，請按照規(guī)定時間辦理報考資格審核手續(xù)。逾期網(wǎng)站報名系統(tǒng)將自動關(guān)閉。具體安排如下：
（一）網(wǎng)上報名時間
2016年7月29日9:00至8月29日20:00期間，登錄進入網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，按照報名指引如實填寫相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。
（二）辦理報考資格審核手續(xù)時間
2016年8月30日至9月14日，上午9:00—11:00，下午13:30—16：00，將進行現(xiàn)場審核確認，周六、周日照常。
（三）筆試面試考區(qū)設(shè)置
結(jié)合我省實際，共設(shè)置五個考區(qū)：哈爾濱考區(qū)（分為省旅游培訓(xùn)中心和哈爾濱市旅游培訓(xùn)中心）、齊齊哈爾考區(qū)、牡丹江考區(qū)、佳木斯考區(qū)和黑河考區(qū)。其它地市不設(shè)考區(qū)，當?shù)乜忌�可自愿選擇上述五個考區(qū)，資格審核確認地點需與所報考區(qū)一致。牡丹江考區(qū)設(shè)英語考場，黑河考區(qū)設(shè)俄語考場。其它的外語考生可就近選擇考區(qū)報名,參加考試。
面試考區(qū)設(shè)置同筆試，筆試和面試必須在同一考區(qū)進行。
（四）辦理咨詢報考資格審核手續(xù)地點
1.哈爾濱考區(qū)咨詢報名現(xiàn)場確認地址：
地點一：哈爾濱市香坊區(qū)中山路95-2號（省旅游培訓(xùn)中心），電話：0451—55601125，55601126
地點二：哈爾濱市道里區(qū)通達街138號，哈爾濱商業(yè)大學(xué)南區(qū)旅游烹飪學(xué)院205室（哈爾濱市旅游培訓(xùn)中心），電話：0451—87607695，87607697
    2.齊齊哈爾考區(qū)咨詢報名現(xiàn)場確認地址：齊齊哈爾市建華區(qū)新明大街黨政辦公中心6號樓207室（齊齊哈爾市旅游咨詢中心），電話：0452—2796207
    3.牡丹江考區(qū)咨詢報名現(xiàn)場確認地址：牡丹江市江南新區(qū)臥龍街十一號七樓718室，市政府北門對面龍江銀行七樓（牡丹江市旅游局旅游學(xué)校)，電話：0453—6820838，6822858，15904539235
    4.佳木斯考區(qū)咨詢報名現(xiàn)場確認地址：佳木斯市長安路2666號市政府2號樓837室（佳木斯市旅游局辦公室），聯(lián)系電話：0454—8222769
    5.黑河考區(qū)咨詢報名現(xiàn)場確認地址：黑河市通江路2號市政府大樓516室（黑河市旅游局教育培訓(xùn)科），聯(lián)系電話：0456—8231299
（五）辦理報考資格審核手續(xù)時須提供的材料
1．網(wǎng)上下載的報名信息確認表兩份；
2．本人身份證原件及復(fù)印件兩份；
3．畢業(yè)證書原件及復(fù)印件兩份；
    4.一寸白底免冠照片2張（與上傳的照片同底版）；
5.一年內(nèi)的健康證明（根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于第二批清理規(guī)范192項國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)事項的決定》〔國發(fā)〔2016〕11號〕，不要求必須由縣級以上醫(yī)院提供健康證明）；
6．加試外語者還須分別帶好導(dǎo)游員資格證書原件和復(fù)印件，導(dǎo)游員資格證書超過三年的須提供有效期內(nèi)的導(dǎo)游證（IC卡）原件和復(fù)印件。
7.中等職業(yè)學(xué)校旅游相關(guān)專業(yè)的2017年畢業(yè)生還需提供在讀學(xué)校開具的介紹信（介紹信中應(yīng)注明考生是2017年畢業(yè)生，并蓋學(xué)校公章或教務(wù)處章），考試合格且取得畢業(yè)證書后，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游員資格證書”。
現(xiàn)場資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。