湖北省干部在線學習中心

湖北省干部在線學習中心網(wǎng)站：http://www.hbgbzx.gov.cn

湖北省干部在線學習中心常見問題解答
 
一、學習問題

1、“湖北省干部在線學習中心”網(wǎng)址。

www.hbgbzx.gov.cn

請在地址欄輸入上述網(wǎng)址打開。

2、登錄時提示“用戶名或密碼錯誤，請重試！”。

登錄窗口用戶名輸入本人身份證號碼和初始密碼888888，若修改后密碼包含字母，請注意大小寫切換。

3、忘記密碼。

請本地區(qū)或本單位的二級管理員重置為初始密碼888888。市州二級管理員為各市州委組織部干教科工作人員，省直單位二級管理員為各單位機關黨辦（人事處）工作人員。

4、課程超市中沒有必修課可選。

必修課程專指學員常規(guī)班課程，其他自選課程皆為選修課程。若學員進入學習中心未看見自己的學習班，請聯(lián)系二級管理員進行分班。

5、課程無法正常計分。

①電腦問題：網(wǎng)絡環(huán)境、系統(tǒng)缺少流媒體組件、瀏覽器版本（IE9以上），都會影響記分。

②掛機現(xiàn)象。學習過程中沒有保持與課程的互動。

③單賬號多機登錄、單機多屏播放。

④退出。學習結束，有退出鍵的必須點“退出”，否則會影響記分。

⑤系統(tǒng)緩存原因。學員可嘗試刷新個人中心，或退出系統(tǒng)后重新登錄再查詢。

電腦問題，請聯(lián)系本單位IT服務部門檢查解決；課件問題請將截圖、賬號、操作步驟、操作環(huán)境、文字描述反饋二級管理員。

6、播放課程時，屏幕出現(xiàn)上半部分有圖像，下半部分黑屏的情況。

造成此問題的原因是由于學員使用的瀏覽器版本較高且處于“極速模式”，請在瀏覽器地址欄右側(cè)找到切換按鈕，調(diào)至“兼容模式”。

二、管理問題

7、干部調(diào)動。

進入后臺——用戶管理——用戶列表，查詢學員，在操作欄中選擇干部調(diào)動，通過“現(xiàn)屬組織”的搜索功能，完成對學員組織的調(diào)整。

8、新增三級管理員

新增三級管理員市州需向省委組織部干教處提出申請，省直單位向省直機關工委提出申請，核準后由一級管理員統(tǒng)一分配權限。

9、統(tǒng)計分析中“不參與考核的學員”指哪些學員？

狀態(tài)為停用、不參學、職務級別未選擇的學員均不參與本單位或本地區(qū)的考核。

10、退休、離職、處分等不用參學的學員如何調(diào)整

①在用戶信息中調(diào)整“用戶狀態(tài)”和“工作狀態(tài)”。

②在用戶列表中選擇“參學狀態(tài)”，可批量調(diào)整。

11、新增學員信息，提示已存在不能導入。

表示已經(jīng)有管理員添加過該學員的資料，可以聯(lián)系學員的原單位管理員調(diào)動學員組織，或者聯(lián)系一級管理員調(diào)整學員信息。

12、單位參學率如何查詢？

選擇“統(tǒng)計分析——單位排行”功能，在選擇“所屬組織”查詢。

13、無法刪除學員

為確保學員賬號安全，沒有開通刪除學員功能，可以選擇調(diào)整為“停用”或“不參學”。