杭州市房地產(chǎn)市場管理常見問答

問題：了解房產(chǎn)市場管理政策的咨詢電話？

答：政策咨詢電話為：89830610；備案系統(tǒng)技術(shù)咨詢電話：89830612。
 
問題：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)預(yù)（銷）售商品房時，應(yīng)公示哪些證件？

答案：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)公示商品房預(yù)售許可證、土地使用權(quán)證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、商品房示范合同文本、杭州市執(zhí)行住房限購政策文件（杭房局〔2011〕41號）等證明文件。
 
問題：預(yù)售面積和實測面積的差異怎么處理？

答案：經(jīng)測繪機構(gòu)實際測定的商品房建筑面積(以下簡稱測繪面積)超過房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與購房人在商品房預(yù)售合同中約定的建筑面積(以下簡稱預(yù)售面積)3%以上的，購房人未要求退房的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得要求購房人支付超過3%以上部分面積的價款；測繪面積小于預(yù)售面積3%以上，購房人未要求退房的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當退回不足部分面積的價款，并按小于預(yù)售面積3%以上部分面積價款的一倍賠償購房人的損失；測繪面積超過或小于預(yù)售面積3%(含3%)以內(nèi)的，應(yīng)當按測繪面積結(jié)算價款。?
 
問題：房地產(chǎn)中介企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

答案：

(1)房地產(chǎn)咨詢，是指為房地產(chǎn)活動當事人提供法律法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營活動；(2)房地產(chǎn)經(jīng)紀，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。
 
問題：房地產(chǎn)中介機構(gòu)能不能收取房款？

答案：

(1)房地產(chǎn)中介機構(gòu)在房地產(chǎn)買賣代理業(yè)務(wù)中不得直接收取或變相收取房屋買賣當事人的交易房款；(2)房地產(chǎn)中介機構(gòu)應(yīng)當采取在銀行設(shè)立中介公司代理業(yè)務(wù)監(jiān)管帳戶和帳號的方式，實行�？顚Ｓ�，中介公司不得以任何理由加以挪用；(3)房地產(chǎn)中介機構(gòu)應(yīng)當與買賣雙方當事人、銀行共同簽訂房地產(chǎn)買賣交易房款監(jiān)督支付協(xié)議，并在協(xié)議中明確約定交易房款支取和轉(zhuǎn)移的條件、程序；(4)房地產(chǎn)中介機構(gòu)到杭州市房產(chǎn)交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心代辦房產(chǎn)交易手續(xù)時，應(yīng)當提交房地產(chǎn)買賣交易房款監(jiān)督支付協(xié)議。