山東增值稅發(fā)票綜合服務平臺入口：https://fpdk.shandong.chinatax.gov.cn/
編輯時間： 2019-11-02 11:02:53 來源：速來學整理sulaixue.com
2.2 個別稅控盤無法登錄，登錄時報“打開設備—未知錯誤”，但是納稅人的開票軟件可以登錄。不知道是盤的問題，還是驅(qū)動的問題？
1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺，使用平臺時，只能插入一個稅控盤設備，不能同時插入其他設備；
2. 此類錯誤通常是客戶端驅(qū)動、控件等安裝問題，請聯(lián)系當?shù)亟鸲惐P或稅控盤服務單位解決；
3. Win8、win10系統(tǒng)需用選中IE的快捷方式，點擊鼠標右鍵，選擇“以管理員身份運行”。
2.3 登錄系統(tǒng)提示納稅人檔案信息不存在，如何處理？
1. 需確認登錄的網(wǎng)址是否屬于企業(yè)本省平臺網(wǎng)址（特別是計劃單列市，如青島的企業(yè)，不要登錄到山東的平臺網(wǎng)址）；
2. 請確認稅控盤或金稅盤是否插好，并且不能同時插入金稅盤和稅控盤；
3. 請確認驅(qū)動是否已正確安裝，驅(qū)動問題 sulaixue.com 速來學考試網(wǎng)請分別聯(lián)系當?shù)亟鸲惐P/稅控盤服務單位的技術(shù)支持人員；
4. 請確認返回信息中的稅號、信用等級等是否屬于本企業(yè)、是否正確無誤；
5. 若非上述問題，請聯(lián)系主管稅務機關(guān)確認本企業(yè)的檔案信息是否正常同步。
2.4 在登錄增值稅發(fā)票綜合服務平臺的時候報錯“打開加密設備時驗證用戶口令—函數(shù)參數(shù)錯誤（0xB）”，是何原因？
1. 請檢查是否輸入了正確的CA證書密碼；
2. 請確認盤是否被鎖住了。
2.5 平臺密碼是什么？
平臺密碼是為了滿足部分企業(yè)開票與認證操作分開的需求，企業(yè)可自行根據(jù)自身需要在“檔案信息維護”模塊下增加設置平臺密碼；平臺密碼設置成后，企業(yè)只有同時輸入證書密碼和平臺密碼后，才能登錄本平臺。
2.6 忘記平臺密碼后如何處理？
1. 密碼遺忘后，如果您設置過密碼找回問題及答案，可通過它取消平臺密碼，登錄平臺后，可根據(jù)需要重新設置平臺密碼；
2. 若沒有設置過平臺密碼找回問題，或忘記找回密碼問題答案，則需要聯(lián)系主管稅務機關(guān)進行密碼重置。
三、 操作問題
3.1 增值稅發(fā)票綜合服務平臺對哪些企業(yè)開放？
增值稅發(fā)票綜合服務平臺將取消增值稅發(fā)票認證擴大到所有增值稅一般納稅人，增值稅一般納稅人取得增值稅發(fā)票（包括增值稅專用發(fā)票、機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票、收費公路通行費增值稅電子普通發(fā)票）后，可以自愿使用增值稅發(fā)票綜合服務平臺查詢、選擇用于申報抵扣、出口退稅或者代辦退稅的增值稅發(fā)票信息。
3.2 發(fā)票抵扣勾選時有哪些注意事項？
1.請關(guān)注抵扣勾選功能界面的當前稅款所屬期和申報截至日期，您勾選的發(fā)票將歸屬于當前稅款所屬期；
2.異常發(fā)票（發(fā)票狀態(tài)為已作廢、已失控、已紅沖等，管理狀態(tài)為非正常）不能進行勾選操作；
3.對于勾選為抵扣的發(fā)票，默認是全額抵扣，如實際情況為不全額申報抵扣，您可自行調(diào)整有效抵扣稅額，已勾選的發(fā)票，支持撤銷勾選。
4.每個數(shù)款所屬期可以進行多次勾選與撤銷勾選操作；
5.掃描認證的發(fā)票默認勾選為抵扣，并支持撤銷勾選操作，再次勾選時將屬于當前稅款所屬期；
6.“抵扣勾選統(tǒng)計”功能支持對當前稅款所屬期勾選數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并支持對歷史屬期統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢及認證明細數(shù)據(jù)的導出；
7.在申報期內(nèi)，在“抵扣勾選統(tǒng)計”模塊進行申請統(tǒng)計，系統(tǒng)將鎖定當期的勾選操作；如需繼續(xù)勾選發(fā)票，可在撤銷統(tǒng)計成功后繼續(xù)進行發(fā)票勾選或撤銷勾選操作；
8.在申報期內(nèi)，如已完成當前稅款所屬期發(fā)票的勾選操作，您需要在“抵扣勾選統(tǒng)計”功能中進行簽名確認操作；
9.如已取得的發(fā)票在發(fā)票抵扣勾選時查詢不到，請前往進項發(fā)票查詢模塊進行查詢核實。
3.3 發(fā)票退稅勾選時有哪些注意事項？
1.外貿(mào)企業(yè)、外綜服企業(yè)可以進行發(fā)票退稅勾選，勾選確認的發(fā)票歸屬于當前自然月；
勾選成功后，還需要在“退稅確認勾選”功能對已勾選為退稅用途的發(fā)票進行確認，確認成功后方可完成退稅發(fā)票的認證
2.對于已勾選未確認的發(fā)票，支持撤銷勾選操作，已確認的發(fā)票不支持撤銷勾選操作；
3.每個自然月內(nèi)可以進行多次勾選和確認操作；
6.異常發(fā)票（發(fā)票狀態(tài)為已作廢、已失控、已紅沖等，管理狀態(tài)為非正常）不能進行勾選操作；
8.如已取得的發(fā)票在發(fā)票退稅勾選時查詢不到，請前往進項發(fā)票查詢模塊進行查詢核實。
3.4 發(fā)票代辦退稅勾選時有哪些注意事項？
1.外綜服企業(yè)可以使用代辦退稅勾選功能，代辦退稅勾選功能勾選即確認且不可撤銷；
2.代辦退稅勾選功能目前只適用于有“代辦退稅專用”標識的增值稅專用發(fā)票；
3.除發(fā)票狀態(tài)、管理狀態(tài)為正常外，其他異常發(fā)票均不可作為代辦退稅憑證進行勾選；
4.已取得的發(fā)票在發(fā)票代辦退稅勾選模塊查詢不到時，請前往進項發(fā)票查詢模塊進行查詢。
3.5 進項發(fā)票查詢有哪些注意事項？
1.本平臺提供近期、未到勾選日期（還未到認證抵扣期的發(fā)票）、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷發(fā)票的發(fā)票查詢功能；
2.查詢出的結(jié)果，包含發(fā)票基本信息以及發(fā)票勾選認證情況；
3.銷方離線開 / 具 /的發(fā)票，在本平臺無法查詢到，在銷方上傳發(fā)票至稅務局端后，方可體現(xiàn)在本平臺中；
4.若上述情況均不存在，仍然查詢不到該張發(fā)票，首先確認是否為增值稅發(fā)票，在全國發(fā)票查驗平臺中查詢發(fā)票是否存在。
3.6 發(fā)票下載有哪些注意事項？
1.發(fā)票下載功能向全部增值稅納稅人開放；
2.納稅人可在此功能查詢或申請下載本企業(yè)開 / 具 /的和取得的所有增值稅發(fā)票；
3.7 稅款所屬期（增值稅）回退需要滿足哪些條件？
1.稅款所屬期跳轉(zhuǎn)到下期后，企業(yè)又在當期撤銷申報；
2.系統(tǒng)從征管系統(tǒng)獲取到的當期申報結(jié)果為“未申報”；
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