答：抵扣勾選支持多次撤銷確認(rèn)，退稅勾選確認(rèn)后不可撤銷，代辦退稅勾選后無(wú)需確認(rèn)且不可撤銷。
 
甘肅增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)登錄使用常見問(wèn)題解答
 
一、 客戶端環(huán)境配置問(wèn)題
 1.1 本平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境？
 1. 本平臺(tái)支持WINDOWS XP（非IE8）、WINDOWS7、WINDOWS 8、WINDOWS10等操作系統(tǒng)；
 2. 納稅人需使用火狐、谷歌或IE8以上版本瀏覽器；
 3. 納稅人在使用本平臺(tái)前，需根據(jù)操作手冊(cè)要求安裝相關(guān)的控件及驅(qū)動(dòng)（安全證書、盤的驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用客戶端）；
 1.2 使用本平臺(tái)電腦需要設(shè)置哪些？
 1. 在瀏覽器中，把本平臺(tái)的地址加入可信站點(diǎn)，并在可信站點(diǎn)的“自定義級(jí)別”-“設(shè)置”中，將全部選項(xiàng)啟用，重啟瀏覽器生效；
 2. 在啟動(dòng)IE時(shí)，需選中IE的快捷方式，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”（WINDOWS XP環(huán)境不用選擇管理員身份運(yùn)行）。
 1.3 金稅盤/稅控盤驅(qū)動(dòng)應(yīng)用客戶端的安裝注意事項(xiàng)。
 1. 按照《基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)及應(yīng)用客戶端安裝手冊(cè)》安裝；
 2. 關(guān)閉瀏覽器；
 3. 不要插金稅盤或稅控盤；
 4. 在安裝證書和應(yīng)用客戶端的時(shí)候，需要選中安裝文件，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”；
 5. 清空瀏覽器緩存，再重新打開瀏覽器。

二、 登錄問(wèn)題
 2.1 納稅人登錄時(shí)提示輸入密碼錯(cuò)誤，如何處理？
 1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺(tái)，使用平臺(tái)時(shí)，只能插入一個(gè)稅控盤設(shè)備，不能同時(shí)插入其他設(shè)備；
 2. 輸入的金稅盤或稅控盤中的8位密碼是盤中證書口令（不同于各省市局網(wǎng)廳登錄時(shí)的CA證書密碼）；
 3. 忘記證書密碼，需聯(lián)系當(dāng)?shù)乇P的技術(shù)服務(wù)單位；
 4. 連續(xù)7次輸錯(cuò)密碼導(dǎo)致盤被鎖住的，需攜金稅盤或稅控盤到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳重置密碼或重簽證書。
 2.2 個(gè)別稅控盤無(wú)法登錄，登錄時(shí)報(bào)“打開設(shè)備—未知錯(cuò)誤”，但是納稅人的開票軟件可以登錄。不知道是盤的問(wèn)題，還是驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題？
 1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺(tái)，使用平臺(tái)時(shí)，只能插入一個(gè)稅控盤設(shè)備，不能同時(shí)插入其他設(shè)備；
 2. 此類錯(cuò)誤通常是客戶端驅(qū)動(dòng)、控件等安裝問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鸲惐P或稅控盤服務(wù)單位解決；
 3. Win8、win10系統(tǒng)需用選中IE的快捷方式，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”。
 2.3 登錄系統(tǒng)提示納稅人檔案信息不存在，如何處理？
 1. 需確認(rèn)登錄的網(wǎng)址是否屬于企業(yè)本省平臺(tái)網(wǎng)址（特別是計(jì)劃單列市，如青島的企業(yè)，不要登錄到山東的平臺(tái)網(wǎng)址）；
 2. 請(qǐng)確認(rèn)稅控盤或金稅盤是否插好，并且不能同時(shí)插入金稅盤和稅控盤；
 3. 請(qǐng)確認(rèn)驅(qū)動(dòng)是否已正確安裝，驅(qū)動(dòng)問(wèn)題 sulaixue.com 速來(lái)學(xué)考試網(wǎng)請(qǐng)分別聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鸲惐P/稅控盤服務(wù)單位的技術(shù)支持人員；
 4. 請(qǐng)確認(rèn)返回信息中的稅號(hào)、信用等級(jí)等是否屬于本企業(yè)、是否正確無(wú)誤；
 5. 若非上述問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)本企業(yè)的檔案信息是否正常同步。
 2.4 在登錄增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)的時(shí)候報(bào)錯(cuò)“打開加密設(shè)備時(shí)驗(yàn)證用戶口令—函數(shù)參數(shù)錯(cuò)誤（0xB）”，是何原因？
 1. 請(qǐng)檢查是否輸入了正確的CA證書密碼；
 2. 請(qǐng)確認(rèn)盤是否被鎖住了。
 2.5 平臺(tái)密碼是什么？
 平臺(tái)密碼是為了滿足部分企業(yè)開票與認(rèn)證操作分開的需求，企業(yè)可自行根據(jù)自身需要在“檔案信息維護(hù)”模塊下增加設(shè)置平臺(tái)密碼；平臺(tái)密碼設(shè)置成后，企業(yè)只有同時(shí)輸入證書密碼和平臺(tái)密碼后，才能登錄本平臺(tái)。
 2.6 忘記平臺(tái)密碼后如何處理？
 1. 密碼遺忘后，如果您設(shè)置過(guò)密碼找回問(wèn)題及答案，可通過(guò)它取消平臺(tái)密碼，登錄平臺(tái)后，可根據(jù)需要重新設(shè)置平臺(tái)密碼；
 2. 若沒(méi)有設(shè)置過(guò)平臺(tái)密碼找回問(wèn)題，或忘記找回密碼問(wèn)題答案，則需要聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行密碼重置。
 三、 操作問(wèn)題
 3.1 增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)對(duì)哪些企業(yè)開放？
 增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)將取消增值稅發(fā)票認(rèn)證擴(kuò)大到所有增值稅一般納稅人，增值稅一般納稅人取得增值稅發(fā)票（包括增值稅專用發(fā)票、機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票、收費(fèi)公路通行費(fèi)增值稅電子普通發(fā)票）后，可以自愿使用增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)查詢、選擇用于申報(bào)抵扣、出口退稅或者代辦退稅的增值稅發(fā)票信息。
 3.2 發(fā)票抵扣勾選時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？
 1.請(qǐng)關(guān)注抵扣勾選功能界面的當(dāng)前稅款所屬期和申報(bào)截至日期，您勾選的發(fā)票將歸屬于當(dāng)前稅款所屬期；
 2.異常發(fā)票（發(fā)票狀態(tài)為已作廢、已失控、已紅沖等，管理狀態(tài)為非正常）不能進(jìn)行勾選操作；
 3.對(duì)于勾選為抵扣的發(fā)票，默認(rèn)是全額抵扣，如實(shí)際情況為不全額申報(bào)抵扣，您可自行調(diào)整有效抵扣稅額，已勾選的發(fā)票，支持撤銷勾選。
 4.每個(gè)數(shù)款所屬期可以進(jìn)行多次勾選與撤銷勾選操作；
 5.掃描認(rèn)證的發(fā)票默認(rèn)勾選為抵扣，并支持撤銷勾選操作，再次勾選時(shí)將屬于當(dāng)前稅款所屬期；
 6.“抵扣勾選統(tǒng)計(jì)”功能支持對(duì)當(dāng)前稅款所屬期勾選數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并支持對(duì)歷史屬期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢及認(rèn)證明細(xì)數(shù)據(jù)的導(dǎo)出；
 7.在申報(bào)期內(nèi)，在“抵扣勾選統(tǒng)計(jì)”模塊進(jìn)行申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)將鎖定當(dāng)期的勾選操作；如需繼續(xù)勾選發(fā)票，可在撤銷統(tǒng)計(jì)成功后繼續(xù)進(jìn)行發(fā)票勾選或撤銷勾選操作；
 8.在申報(bào)期內(nèi)，如已完成當(dāng)前稅款所屬期發(fā)票的勾選操作，您需要在“抵扣勾選統(tǒng)計(jì)”功能中進(jìn)行簽名確認(rèn)操作；
 9.如已取得的發(fā)票在發(fā)票抵扣勾選時(shí)查詢不到，請(qǐng)前往進(jìn)項(xiàng)發(fā)票查詢模塊進(jìn)行查詢核實(shí)。
 3.3 發(fā)票退稅勾選時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？
 1.外貿(mào)企業(yè)、外綜服企業(yè)可以進(jìn)行發(fā)票退稅勾選，勾選確認(rèn)的發(fā)票歸屬于當(dāng)前自然月；
 勾選成功后，還需要在“退稅確認(rèn)勾選”功能對(duì)已勾選為退稅用途的發(fā)票進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)成功后方可完成退稅發(fā)票的認(rèn)證
 2.對(duì)于已勾選未確認(rèn)的發(fā)票，支持撤銷勾選操作，已確認(rèn)的發(fā)票不支持撤銷勾選操作；
 3.每個(gè)自然月內(nèi)可以進(jìn)行多次勾選和確認(rèn)操作；
 6.異常發(fā)票（發(fā)票狀態(tài)為已作廢、已失控、已紅沖等，管理狀態(tài)為非正常）不能進(jìn)行勾選操作；
 8.如已取得的發(fā)票在發(fā)票退稅勾選時(shí)查詢不到，請(qǐng)前往進(jìn)項(xiàng)發(fā)票查詢模塊進(jìn)行查詢核實(shí)。
 3.4 發(fā)票代辦退稅勾選時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？
 1.外綜服企業(yè)可以使用代辦退稅勾選功能，代辦退稅勾選功能勾選即確認(rèn)且不可撤銷；
 2.代辦退稅勾選功能目前只適用于有“代辦退稅專用”標(biāo)識(shí)的增值稅專用發(fā)票；
 3.除發(fā)票狀態(tài)、管理狀態(tài)為正常外，其他異常發(fā)票均不可作為代辦退稅憑證進(jìn)行勾選；