關于顧客的滿意程度下列說法正確的是
關于顧客的滿意程度下列說法正確的是關于顧客的滿意程度下列說法正確的是( )。
A.如果效果低于期望，期望得不到滿足，顧客就不滿意
B.如果效果和期望相匹配，期望得到滿足，顧客就一定很滿意
2019-01-04
產品質量法適用的主體是
產品質量法適用的主體是產品質量法適用的主體是( )。
A.公民、法人和企業(yè)
B.公民、法人和社團組織
C.公民、法人和公司
D.生產者、銷售者及其他對產品質量負有責任的人答案：
2019-01-04
企業(yè)標準體系的構成不包括
企業(yè)標準體系的構成不包括企業(yè)標準體系的構成不包括( )。
A.技術標準
B.管理標準
C.工作標準
D.勞動標準
答案：D
解析：企業(yè)標準體系的構成，以技術標準為主
2019-01-04
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