與人共事、激勵(lì)或指導(dǎo)組織中的各類(lèi)員工或群體的能力是指羅伯特.卡茲提出

與人共事、激勵(lì)或指導(dǎo)組織中的各類(lèi)員工或群體的能力是指羅伯特.卡茲提出（）

A 技術(shù)技能

B人際技能

C 概念技能

D 團(tuán)結(jié)技能

【答案】B。

【解析】人際技能是指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能或者說(shuō)是與組織內(nèi)外的人打交道的能力。對(duì)一個(gè)組織而言，對(duì)于不同層次和領(lǐng)域，管理者可能分別需要處理與上層管理者、同級(jí)管理者以及下屬的人際關(guān)系，要學(xué)會(huì)說(shuō)服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)同其他部門(mén)的同事緊密合作，同時(shí)掌握激勵(lì)和誘導(dǎo)下屬的積極性和創(chuàng)造性的能力，以及正確指導(dǎo)和指揮組織成員開(kāi)展工作的能力。