生態(tài)環(huán)保部政務(wù)服務(wù)大廳

生態(tài)環(huán)保部政務(wù)服務(wù)大廳入口：http://zwfw.mee.gov.cn/casServer/login

生態(tài)環(huán)保部政務(wù)服務(wù)大廳常見問答

問：系統(tǒng)無法成功注冊如何處理？

答：網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳系統(tǒng)采用手機(jī)號注冊機(jī)制。點(diǎn)擊首頁右側(cè)“用戶注冊”按鈕，進(jìn)入用戶注冊界面，輸入用戶手機(jī)號碼并編輯密碼并按要求填寫相關(guān)信息，確認(rèn)無誤并提交后，無法注冊成功，請聯(lián)系政務(wù)服務(wù)大廳工作人員人工校核，郵箱3165191681@qq.com，或者添加qq號:3165191681進(jìn)行咨詢。

問：系統(tǒng)登陸密碼忘記或遺失如何處理？

答：若遺失或忘記登錄密碼，可點(diǎn)擊“忘記密碼”，輸入用戶名和驗(yàn)證碼后系統(tǒng)會發(fā)送新的密碼至該賬號聯(lián)系人的手機(jī)上，重新登陸后您可在我的大廳一我的資料中自行重置密碼。如過程中遇到問題請聯(lián)系政務(wù)服務(wù)大廳工作人員，郵箱3165191681@qq.com，也可添加qq號3165191681。

問：網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳系統(tǒng)帳號忘記或遺失如何處理？

答：如忘記用戶名請發(fā)送郵箱3165191681@qq.com或者添加qq號3165191681進(jìn)行咨詢，政務(wù)服務(wù)大廳工作人員會核實(shí)申請人的個人信息，如信息無誤則會把系統(tǒng)賬號告知申請人。

問：網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳系統(tǒng)無法獲取驗(yàn)證碼如何處理？

答：網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳系統(tǒng)有3個位置需要獲取驗(yàn)證碼，分別是注冊用戶、修改我的資料、忘記密碼。當(dāng)無法獲取驗(yàn)證碼時，請確認(rèn)手機(jī)號碼是否錯誤。如問題依然存在，請發(fā)送郵箱3165191681@qq.com或者添加qq號3165191681進(jìn)行咨詢。

問：網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳系統(tǒng)界面出現(xiàn)亂碼或錯位如何處理？

答：該情況可能來自于系統(tǒng)兼容性問題。為保障您的用戶體驗(yàn)，建議您下載并使用Google瀏覽器或IE10.0及以上版本瀏覽器登陸本系統(tǒng)。