山東省企業(yè)開(kāi)辦一窗通服務(wù)平臺(tái)

山東省企業(yè)開(kāi)辦一窗通服務(wù)平臺(tái)登錄：http://218.57.139.23:10010/psout/

山東省企業(yè)開(kāi)辦/注銷(xiāo)“一窗通”服務(wù)平臺(tái)操作指南

一、企業(yè)設(shè)立“一窗通”服務(wù)平臺(tái)操作指南
注冊(cè)賬號(hào) 
訪問(wèn)山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)http://zwfw.sd.gov.cn ，或 山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站http://amr.shandong.gov.cn/，點(diǎn)擊 山東省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門(mén)戶賬號(hào)登錄，選擇注冊(cè)賬戶。新用戶必須通過(guò)山東省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門(mén)戶進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)和登錄。訪問(wèn)山東省企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)（http://218.57.139.23:10010/psout/）， 即可完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、印章刻 / 制/ 、涉稅辦理、銀行開(kāi)戶、社保登記、醫(yī)保登記、公積金登記一站式申請(qǐng)。
 

①一個(gè)賬號(hào)即可以實(shí)現(xiàn)全省各級(jí)登記機(jī)關(guān)的登記業(yè)務(wù)申請(qǐng)。
②賬號(hào)注冊(cè)實(shí)行實(shí)名制，一個(gè)身份證件只能注冊(cè)和擁有一個(gè)賬號(hào)。通過(guò)選擇和切換地市，申請(qǐng)人（可以是授權(quán)代理人）即可以向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)起申請(qǐng)。
菜單功能說(shuō)明
新注冊(cè)用戶登錄成功后，進(jìn)入首頁(yè)頁(yè)面
 
名稱自主申報(bào)：
名稱自主申報(bào)功能 當(dāng)前已對(duì)全省地區(qū)開(kāi)放使用。使用名稱自主申報(bào)，選擇企業(yè)名稱的組合形式，填寫(xiě)相關(guān)名稱信息及其他補(bǔ)充信息，查重，提交保存，無(wú)需審批人員對(duì)名稱進(jìn)行審核，名稱自主申報(bào)完成可以直接辦理設(shè)立業(yè)務(wù)
設(shè)立登記：
已經(jīng)完成名稱核準(zhǔn)，待設(shè)立，并且在設(shè)立業(yè)務(wù)保留期限內(nèi)的，可以在設(shè)立中，查詢到待設(shè)立的企業(yè)，點(diǎn)擊設(shè)立，要求填寫(xiě)頁(yè)面信息，進(jìn)行電子簽名，上傳所需的證件照片，提交到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，審批人員對(duì)提交的設(shè)立數(shù)據(jù)進(jìn)行審核操作；
變更登記：
首先在企業(yè)信息維護(hù)中添加關(guān)聯(lián)的企業(yè)，只有企業(yè)的法人注冊(cè)的賬號(hào)才能做企業(yè)信息維護(hù)關(guān)聯(lián)，企業(yè)的法人在企業(yè)信息維護(hù)中成功添加了企業(yè)后，在名稱變更登記中勾選一個(gè)要變更名稱的企業(yè)，企業(yè)法人的用戶可以在名稱變更登記先錄入一個(gè)新的企業(yè)名稱提交審核，審批人員審核通過(guò)后可以在變更備案中做名稱變更業(yè)務(wù)
備案登記
首先在企業(yè)信息維護(hù)中添加關(guān)聯(lián)的企業(yè)，只有企業(yè)的法人注冊(cè)的賬號(hào)才能做企業(yè)信息維護(hù)關(guān)聯(lián)，企業(yè)的法人在企業(yè)信息維護(hù)中成功添加了企業(yè)后，在變更登記中勾選一個(gè)要變更的企業(yè)，企業(yè)法人的用戶可以在頁(yè)面中提交變更備案登記申請(qǐng)，填寫(xiě)變更的信息項(xiàng)，提交后審批人員對(duì)提交的變更信息進(jìn)行審核。
注銷(xiāo)登記
首先在企業(yè)信息維護(hù)中添加關(guān)聯(lián)的企業(yè)，只有企業(yè)的法人注冊(cè)的賬號(hào)才能做企業(yè)信息維護(hù)關(guān)聯(lián)，企業(yè)的法人在企業(yè)信息維護(hù)中成功添加了企業(yè)后，在注銷(xiāo)登記勾選一個(gè)要做注銷(xiāo)的企業(yè)，企業(yè)法人的用戶可以在頁(yè)面中提交注銷(xiāo)登記信息，填寫(xiě)注銷(xiāo)登記信息項(xiàng)，提交后審批人員對(duì)提交的信息進(jìn)行審核。
第一步 名稱自主申報(bào)
登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊 名稱自主申報(bào) 模塊，進(jìn)行名稱自主申報(bào)。
 
①名稱自主申報(bào)由申請(qǐng)人根據(jù)名稱四段式要求填寫(xiě)擬申報(bào)的名稱，計(jì)算機(jī)智能分析引擎即時(shí)查詢比對(duì)并給出申報(bào)結(jié)果。
②名稱申報(bào)成功，保留一個(gè)月有效期供申請(qǐng)人辦理登記業(yè)務(wù)，保留期內(nèi)可申請(qǐng)一次延期。
申報(bào)成功的名稱請(qǐng)打印名稱使用承諾書(shū)和名稱自主申報(bào)告知書(shū)，可點(diǎn)擊 發(fā)起設(shè)立繼續(xù)登記申請(qǐng)。
第二步 設(shè)立登記
名稱申報(bào)成功后，點(diǎn)擊首頁(yè)中的【設(shè)立登記】進(jìn)入企業(yè)設(shè)立環(huán)節(jié)，選擇需要設(shè)立的企業(yè)，點(diǎn)擊【下一步】進(jìn)入填寫(xiě)相關(guān)材料，如下圖所示：
 
“一窗通”平臺(tái)（2.0版）上線后，企業(yè)類(lèi)型選擇自然人投資公司和個(gè)體發(fā)起設(shè)立后將會(huì)跳入新表單，涉及營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、印章刻 / 制/ 、涉稅辦理、銀行開(kāi)戶、社保登記、醫(yī)保登記、公積金登記七個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，如下圖所示：
 
申領(lǐng)發(fā)票信息
 
社保醫(yī)保信息
 
公積金繳存登記信息
 
銀行預(yù)約開(kāi)戶信息
 
根據(jù)頁(yè)面引導(dǎo)填寫(xiě)登記信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)登記文書(shū)，多證合一申報(bào)材料及外資公司商務(wù)備案等信息可根據(jù)需要一并填寫(xiě)。全部登記信息填寫(xiě)完畢后選擇 申報(bào)方式。
 
申報(bào)方式分兩種，即 全程電子化登記入口 和 窗口登記入口。選擇全程電子化登記入口，登記材料通過(guò)指導(dǎo)后需要進(jìn)行“電子簽名”并網(wǎng)上提交登記申請(qǐng)，所有登記材料以電子檔案方式留存。（目前全程電子化登記入口適合自然人股東、法人股東、個(gè)體戶等）。
選擇窗口登記入口，提交登記材料之前需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，通過(guò)指導(dǎo)后需要下載打印登記材料，手寫(xiě)簽名，然后將簽名后的紙質(zhì)登記材料提交到登記窗口。流程圖如下：
 
填報(bào)“”一窗通“申辦其他部門(mén)信息
 
注：一窗通 部門(mén)信息包括申請(qǐng)公 / 章/ 刻 / 制/ 、預(yù)約銀行開(kāi)戶、申請(qǐng)涉稅辦理及社保登記4項(xiàng)內(nèi)容。相關(guān)申請(qǐng)信息登記核準(zhǔn)后一并推送相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)并行完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。
⑦登記申請(qǐng)材料全部填寫(xiě)（上傳）完畢，選擇好申報(bào)方式后，注意：選擇窗口登記入口的需要進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證（具體操作見(jiàn)第三步 實(shí)人認(rèn)證）。點(diǎn)【提交】按鈕，提交到登記機(jī)關(guān)進(jìn)行材料指導(dǎo)。
備注：
① 通過(guò)自主申報(bào)的名稱可以在頁(yè)面右上角 我的申報(bào) 進(jìn)行查詢。
② 已申報(bào)成功但未發(fā)起設(shè)立的名稱可以刪除重新申報(bào)，已發(fā)起設(shè)立登記的名稱不能刪除。（如想刪除名稱必須先刪除設(shè)立登記申請(qǐng)）。
③ 選擇名稱信息發(fā)起業(yè)務(wù)
 
④ 變更登記、備案登記、注銷(xiāo)登記可點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)按鈕，根據(jù)網(wǎng)頁(yè)提示進(jìn)行操作。
⑤ 個(gè)體戶/農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社/合伙企業(yè)等參照此流程申報(bào)。
智能輔助審批
名稱申報(bào)成功后，點(diǎn)擊首頁(yè)中的【智能輔助審批】進(jìn)入智能輔助登記環(huán)節(jié)，需要同時(shí)滿足以下條件
 
選擇需要設(shè)立的企業(yè)，點(diǎn)擊【下一步】進(jìn)入填寫(xiě)相關(guān)材料，如下圖所示：
 
住所只能通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)接口獲取，并且獲取位置后需要在位置標(biāo)記，中標(biāo)記實(shí)際位置，如下圖所示：

 
 
根據(jù)頁(yè)面引導(dǎo)填寫(xiě)登記信息，申報(bào)方式只能選擇智能輔助登記入口，如下圖所示：
 
點(diǎn)擊下一步到上傳材料頁(yè)面，所有材料自動(dòng)生成，身份證通過(guò)接口獲取電子身份證，如下圖所示：
 
點(diǎn)擊預(yù)覽查看所有申請(qǐng)材料無(wú)誤后，點(diǎn)擊下一步跳轉(zhuǎn)到待簽名列表頁(yè)面，完成所有人的電子簽名后提交等待審批人員審批完成即可。
 

第三步 實(shí)人認(rèn)證
登記申請(qǐng)材料全部填寫(xiě)（上傳）完畢，申報(bào)方式選擇窗口登記入口點(diǎn)擊【下一步】，上傳申請(qǐng)所需材料后點(diǎn)擊【下一步】進(jìn)入實(shí)人認(rèn)證列表頁(yè)面，如下圖所示：
 
該頁(yè)面左邊的二維碼提供國(guó)家總局登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP。APP操作方法見(jiàn)“國(guó)家總局登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP操作說(shuō)明”：
實(shí)行企業(yè)登記身份管理實(shí)名驗(yàn)證后，申請(qǐng)人在我省各級(jí)企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理公司、非公司企業(yè)法人、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、營(yíng)業(yè)單位及分支機(jī)構(gòu)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的設(shè)立登記前，需先行對(duì)下列人員驗(yàn)證身份信息，實(shí)名驗(yàn)證通過(guò)后方可辦理相關(guān)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。
企業(yè)自然人股東（發(fā)起人、投資人、合伙人）、法定代表人（負(fù)責(zé)人、執(zhí)行事務(wù)合伙人委派代表）、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員、委托代理人等相關(guān)人員的身份信息。
香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)投資者和外國(guó)投資者暫不納入本次身份管理驗(yàn)證對(duì)象范圍。
（一） 登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP下載
方式一：直接掃描二維碼下載“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP”

安卓手機(jī)：                             蘋(píng)果手機(jī)：  
      
方式二：
在企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)登錄頁(yè)面（http://218.57.139.23:10010/psout/），點(diǎn)擊左側(cè)的“山東省市場(chǎng)監(jiān)管登記注冊(cè)APP”圖標(biāo)，如下圖所示：
 
會(huì)跳轉(zhuǎn)到下載頁(yè)面，如下圖所示：
 
左側(cè)是登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP下載，可以掃描二維碼進(jìn)行下載，也可以通過(guò)蘋(píng)果商店、騰訊應(yīng)用寶、華為應(yīng)用市場(chǎng)、oppo應(yīng)用市場(chǎng)搜索“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證” 進(jìn)行下載。
方式三：選擇“窗口登記”辦理方式時(shí)，在需要實(shí)名認(rèn)證列表頁(yè)的左側(cè)，可以掃描二維碼進(jìn)行下載，如下圖所示：
 
（二） 用戶注冊(cè)
   注冊(cè)前，請(qǐng)先閱讀系統(tǒng)使用須知，然后點(diǎn)擊“新用戶注冊(cè)”，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面
 
    注冊(cè)時(shí)，首先填寫(xiě)基本信息包括姓名、身份證號(hào)、身份證生效日期、失效日期、手機(jī)號(hào)碼及密碼。
    基本信息填寫(xiě)完后，閱讀《用戶協(xié)議》，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，即可完成個(gè)人用戶注冊(cè)。
（三） 賬號(hào)激活
    在注冊(cè)頁(yè)面，若輸入身份證信息彈出“省用戶需要在國(guó)家平臺(tái)激活”提示，請(qǐng)直接繼續(xù)激活流程；
第一步:輸入姓名、身份證號(hào)、掃臉驗(yàn)證；
    第二步:輸入密碼、確認(rèn)密碼后確認(rèn)，完成激活操作。
 

（四） 登錄
目前登錄兩種方式：
方式一：支持身份證號(hào)碼+密碼;
方式二：身份證號(hào)+人臉識(shí)別；
 
（五） 忘記密碼
    忘記密碼分兩步：核驗(yàn)身份信息和設(shè)置新密碼
第一步:輸入姓名、身份證號(hào)、點(diǎn)擊掃描人臉；
    第二步:輸入密碼和確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)完成。
 
（六） 修改手機(jī)號(hào)碼
    進(jìn)入賬號(hào)管理界面點(diǎn)擊“手機(jī)號(hào)”進(jìn)入修改手機(jī)號(hào)頁(yè)面，掃臉后輸入新手機(jī)號(hào)碼，確認(rèn)后完成手機(jī)號(hào)碼修改操作。
 
（七） 實(shí)名等級(jí)
    新注冊(cè)成功用戶都是三級(jí)實(shí)名，用戶可以點(diǎn)擊“實(shí)名等級(jí)”--->“四級(jí)實(shí)名”，通過(guò)掃描人臉提升為四級(jí)實(shí)名。

 
（八） 企業(yè)登記注冊(cè)
    注意：只有四級(jí)實(shí)名的用戶才可以參與企業(yè)登記注冊(cè)功能。
是否辦理企業(yè)登記注冊(cè)選擇“是”，選擇企業(yè)登記注冊(cè)截止日期。
 
 
注意：選擇日期為企業(yè)辦理登記注冊(cè)截止日期，在進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，不能超過(guò)此日期，否則無(wú)效。
（九） 修改密碼
    進(jìn)入賬號(hào)管理 點(diǎn)擊“修改密碼”進(jìn)入修改密碼頁(yè)面，輸入舊密碼、新密碼和確認(rèn)新密碼。
 
（十） 退出登錄
    在賬號(hào)管理 點(diǎn)擊“退出登錄”按鈕，立即退出到登錄頁(yè)面
 
（十一） 其他常見(jiàn)問(wèn)題
1. 實(shí)名核驗(yàn)問(wèn)題
目前注冊(cè)是需要核驗(yàn)用戶的身份，需要用戶正確填寫(xiě)本人四要素信息（姓名、身份證號(hào)、身份證有效開(kāi)始日期、身份證證有效結(jié)束日期），否則會(huì)影響注冊(cè)流程。最近換領(lǐng)或申請(qǐng)的身份證有可能核驗(yàn)不通過(guò)時(shí)，也會(huì)影響用戶注冊(cè)。
2.  賬號(hào)激活問(wèn)題
在注冊(cè)時(shí)，遇到“賬號(hào)已注冊(cè)，請(qǐng)直接登錄”問(wèn)題，可以直接進(jìn)行登錄，輸入賬號(hào)任意密碼進(jìn)入賬戶激活流程進(jìn)行重置你的密碼。
3. 人像比對(duì)未通過(guò)
主要是采集人像與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)人像比對(duì)不一致，可能是非本人進(jìn)行比對(duì)，也是是采集人像與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)照片差異大被判斷為非同一人。
4. 人像照片質(zhì)量不合格
主要是上傳照片像素低、光線暗等質(zhì)量問(wèn)題，用戶可在光線好的地方重試，如果是手機(jī)像素較低需要使用像素高的手機(jī)進(jìn)行注冊(cè)驗(yàn)證。
5. 驗(yàn)證失敗，請(qǐng)到登記窗口辦理業(yè)務(wù)
主要是后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)此人照片，暫時(shí)不支持通過(guò)APP刷臉身份驗(yàn)證，需要進(jìn)行救濟(jì)操作，本人持身份證到窗口辦理業(yè)務(wù)。作為一種救濟(jì)途徑，讓用戶開(kāi)通CTID（目前僅支持華為特定型號(hào)）后再使用登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP進(jìn)行刷臉身份驗(yàn)證則可以通過(guò)。
CTID下載方式：
 
 
 
6. 驗(yàn)證失敗，請(qǐng)檢查輸入信息
主要是姓名、身份證號(hào)碼錄入錯(cuò)誤。
7. 驗(yàn)證失敗，請(qǐng)稍后重試
主要是系統(tǒng)問(wèn)題，用戶可多次重試。
8. 請(qǐng)升級(jí)到最新版本（主要是刷臉控件過(guò)期的問(wèn)題，目前暫時(shí)不會(huì)出現(xiàn)）

頁(yè)面中需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的人員列表是根據(jù)前面填寫(xiě)相關(guān)信息中相關(guān)人員信息獲取的，展示了人員的姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、人員類(lèi)型、認(rèn)證狀態(tài)、備注說(shuō)明。認(rèn)證狀態(tài)分為：認(rèn)證失敗、認(rèn)證通過(guò)、無(wú)法認(rèn)證三種狀態(tài)。點(diǎn)擊備注說(shuō)明中的查看按鈕可查看認(rèn)證狀態(tài)的具體原因。可能的原因如下：
1、非中華人民共和國(guó)居民身份證，無(wú)法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證：“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP”只針對(duì)證件類(lèi)型為“中華人民共和國(guó)居民身份證”的自然人，無(wú)法認(rèn)證的人員請(qǐng)攜帶本人身份證原件去登記窗口人工審核身份！
2、已過(guò)認(rèn)證失效日期：請(qǐng)確認(rèn)“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP”辦理企業(yè)登記注冊(cè)截止日期是否大于當(dāng)前日期！
3、已實(shí)名認(rèn)證
4、實(shí)名等級(jí)不滿足要求：請(qǐng)確認(rèn)“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP”實(shí)名等級(jí)滿足四級(jí)！
5、該用戶未選擇辦理工商登記注冊(cè)：請(qǐng)確認(rèn)“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP”中“是否辦理企業(yè)登記注冊(cè)”選擇為“是”！
6、未查詢到數(shù)據(jù)：您未在“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP”中進(jìn)行注冊(cè)，請(qǐng)下載APP并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證！
7、未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證：請(qǐng)前往“登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP”進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證！
8、其他原因
對(duì)于認(rèn)證狀態(tài)為無(wú)法認(rèn)證的需要在現(xiàn)場(chǎng)提交材料的同時(shí)攜帶本人身份證原件去登記窗口人工審核身份。
對(duì)于認(rèn)證失敗的可以下載總局登記注冊(cè)身份驗(yàn)證APP，進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證完成后點(diǎn)擊該頁(yè)面中的【刷新】按鈕，認(rèn)證狀態(tài)將自動(dòng)變成認(rèn)證通過(guò)。如果操作多次依然為認(rèn)證失敗的話，則需要在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提交材料的同時(shí)需要未通過(guò)認(rèn)證的攜帶本人身份證原件去登記窗口人工審核身份。
完成人員實(shí)名認(rèn)證后點(diǎn)擊【提交】，如果有認(rèn)證失敗的則會(huì)進(jìn)行提示：
 
如下人員未認(rèn)證通過(guò)，點(diǎn)擊【同意】則提交信息進(jìn)行材料指導(dǎo)。點(diǎn)擊【不同意】頁(yè)面將留在該頁(yè)面，可繼續(xù)進(jìn)行認(rèn)證。
說(shuō)明：需要實(shí)名認(rèn)證的業(yè)務(wù)是設(shè)立業(yè)務(wù)，自然人類(lèi)型包括：
<1>公司法人、董監(jiān)事經(jīng)理、投資人（自然人）、授權(quán)委托人
<2>分公司/分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、授權(quán)委托人
<3>個(gè)人獨(dú)資投資人、授權(quán)委托人
<4>農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社法人、成員、出資人
<5>個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)者、授權(quán)委托人
第四步 材料指導(dǎo)
① 登記業(yè)務(wù)人員對(duì)申請(qǐng)人提交的登記申請(qǐng)進(jìn)行材料指導(dǎo)。對(duì)于存在問(wèn)題，但可以進(jìn)行修改補(bǔ)正的，退回修改。對(duì)于不符合登記條件，登記機(jī)關(guān)不予登記的，駁回。
② 無(wú)論“退回”還是“駁回”，審批業(yè)務(wù)人員都會(huì)給出意見(jiàn)供申請(qǐng)人查看。
③ 對(duì)于退回 的登記申請(qǐng)，申請(qǐng)人可以在 材料提交 欄目查看，可以修改補(bǔ)正后再次提交。
④ 對(duì)于駁回 的登記申請(qǐng)，辦理流程終結(jié)，申請(qǐng)人可以在 提交申請(qǐng) 欄目查看。
⑤ 選擇全程電子化辦理，材料指導(dǎo)通過(guò)的，申請(qǐng)人可以在 材料簽名 欄目查看，選擇窗口辦理，材料指導(dǎo)通過(guò)的，申請(qǐng)人可以在 提交申請(qǐng) 欄目查看。
第五步 簽名提交
對(duì)于選擇窗口辦理的，材料指導(dǎo)完成后，下載打印登記材料，進(jìn)行手寫(xiě)簽名（蓋章），提交到登記窗口。
對(duì)于選擇全程電子化辦理的，需要進(jìn)行電子簽名。
在 材料簽名 欄目，找到要辦理的登記業(yè)務(wù)，選擇 繼續(xù)辦理。
點(diǎn)擊生成簽名文檔，pdf格式簽名文檔生成后可以進(jìn)行查看。查看無(wú)誤后點(diǎn)擊 發(fā)起簽名。
 
再次確認(rèn)簽名人員列表是否正確，可根據(jù)實(shí)際需要 增加 簽名人員。
 
可增加的人員類(lèi)型包括自然人類(lèi)型和法人股東類(lèi)型。
 
簽名人員確定后可以選擇簽名方式：手機(jī)設(shè)備簽名（全程電子化手機(jī)APP）或者銀行設(shè)備簽名（中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行的網(wǎng)銀U盾或中國(guó)工商銀行eID卡）或電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽名。
手機(jī)APP簽名流程：
1、系統(tǒng)使用說(shuō)明
企業(yè)使用“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照目前新版全程電子化APP既支持自然人簽名功能，又支持法人”進(jìn)行簽名的功能。且法人企業(yè)不需要注冊(cè)，點(diǎn)擊登錄后，調(diào)用微信小程序，直接使用即可。
2、全程電子化APP下載
首先，要確保在官方渠道進(jìn)行下載，官方下載地址如下：在電腦瀏覽器中輸入如下地址：http://218.57.139.23:10010/psout/，如下圖所示：
 
然后點(diǎn)擊左邊的“山東省市場(chǎng)監(jiān)管登記注冊(cè)APP”，點(diǎn)擊后如下圖所示：
 
根據(jù)手機(jī)操作系統(tǒng)的類(lèi)型，選擇“安卓版下載”或“蘋(píng)果版下載”，用手機(jī)掃描二維碼后下載即可。
3、用戶注冊(cè)
目前全程電子化APP只需要自然人進(jìn)行注冊(cè)，法人企業(yè)直接登陸即可。
自然人注冊(cè)過(guò)程如下：
點(diǎn)擊“自然人注冊(cè)”，彈出如下所示，然后按照要求輸入用戶名和密碼，如下圖所示：
   
點(diǎn)擊“確定”按鈕，進(jìn)入實(shí)名驗(yàn)證界面，如下圖：
 
實(shí)名認(rèn)證成功后，需要填寫(xiě)“身份證”相關(guān)信息，按照要求填寫(xiě)即可，如下圖：
 
填寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊“確定”，比對(duì)成功后，如下圖所示：
 
如果比對(duì)不成功，根據(jù)提示再次進(jìn)行操作即可。
4、用戶登錄
4.1、自然人用戶登錄
輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊“自然人登錄”即可，如下圖所示：
 
登錄成功后，就能看到需要簽名的企業(yè)，如下圖所示：
 
4.2、法人登錄
注意：目前，如果需要法人進(jìn)行簽名，只能用“法人企業(yè)”的“法定代表人”進(jìn)行簽名，法定代表人授權(quán)的“證照管理員”和“辦事人員”不能進(jìn)行簽名。
法人登錄不需要注冊(cè)，也不需要輸入用戶名和密碼，直接點(diǎn)擊“法人登錄入口”即可，如下圖：
 
已在“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照微信小程序”下載過(guò)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照
點(diǎn)擊“法人登錄”后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)拉起微信小程序，如果之前已經(jīng)有下載的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，則會(huì)顯示“執(zhí)照列表”，如下圖所示：
 
選擇其中一個(gè)企業(yè)名稱，如下圖所所示
 
選擇之后輸入“執(zhí)照編碼”，如下圖所示
 
輸入完成后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，驗(yàn)證成功后，如下圖所示：
 
點(diǎn)擊“返回應(yīng)用”，跳轉(zhuǎn)到全程電子化界面，如下圖所示
 
未在“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照微信小程序”下載過(guò)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照
點(diǎn)擊“法人登錄”后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)拉起微信小程序，如果之前已經(jīng)有下載的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，則會(huì)顯示“執(zhí)照列表”，如下圖所示：
 
如果這里邊沒(méi)有需要的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，則點(diǎn)擊左上角“<”,返回上一頁(yè)，先下載營(yíng)業(yè)執(zhí)照。如果不會(huì)操作，請(qǐng)參考官方“使用幫助=》操作指南=》下載執(zhí)照=》”如下圖：
    
 
按照操作說(shuō)明，下載完執(zhí)照后，從全程電子化APP重新登錄即可。
注意：登錄成功后，如果企業(yè)名下有需要待簽名的企業(yè)，但是登錄人的角色不是“法定代表人”，會(huì)有相應(yīng)提示，需要用該企業(yè)的“法定代表人”進(jìn)行登錄，如下圖
 
5、簽名操作
5.1、自然人用戶簽名
登錄成功后，顯示和需要待簽名人員身份證號(hào)一致的需要簽名的企業(yè)列表，如下圖
 
點(diǎn)擊需要待簽名的企業(yè)，然后瀏覽相應(yīng)的PDF信息，如下圖所示：
 
確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“簽名”按鈕，如果之前未設(shè)置簽章圖片，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示，如下圖
 
點(diǎn)擊“確認(rèn)后”，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到簽章圖片設(shè)置界面，如下圖：
 
點(diǎn)擊“確定”按鈕，然后點(diǎn)擊“設(shè)置手寫(xiě)簽章”，如下圖所示
 
手寫(xiě)自己的簽名，編寫(xiě)完后，點(diǎn)擊“確定”，返回簽章圖片界面，如下圖所示
 
表示設(shè)置成功。
返回需要待簽名的企業(yè)列表，點(diǎn)擊需要簽名的企業(yè)，如下圖：
 
確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“簽名”按鈕，系統(tǒng)提示，“確定要進(jìn)行簽名？”，如下圖
 
點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)入實(shí)名驗(yàn)證界面（每次簽名都需要進(jìn)行刷臉實(shí)名驗(yàn)證），按照操作進(jìn)行操作即可。
 
簽名成功后，如下圖所示：
 
可以在“電子簽名=》已簽名”列表中查看已簽名的企業(yè)信息。
5.2、法人用戶簽名
登錄成功后，如果企業(yè)名下有需要待簽名的企業(yè)，但是登錄人的角色不是“法定代表人”，會(huì)有相應(yīng)提示，需要用該企業(yè)的“法定代表人”進(jìn)行登錄，如下圖
 
點(diǎn)擊“確定”按鈕，然后點(diǎn)擊“用戶中心=》退出登錄”，用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照微信小程序中擁有“法定代表人”角色的人進(jìn)行登錄。
   登錄成功后，選擇需要待簽名的企業(yè)列表，點(diǎn)擊“簽名即可”。
注意：企業(yè)法人不需要進(jìn)行簽章圖片的設(shè)置。
簽名成功后，PDF如下圖所示：
 
申請(qǐng)人刷新登記申請(qǐng)頁(yè)面會(huì)看到 已簽名 字樣，待所有簽名人都完成電子簽名后，提交登記機(jī)關(guān)進(jìn)行登記核準(zhǔn)。（提交之前可以自主選擇銀行，申領(lǐng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照聯(lián)名卡）
 
 
④銀行設(shè)備簽名流程：
銀行U盾簽名流程
 法定代表人、自然人股東、委托代理人等所有需要進(jìn)行電子簽名的人員都必須擁有中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行其中任意一家銀行的網(wǎng)銀U盾。
 安裝好網(wǎng)銀U盾的驅(qū)動(dòng)程序，確保瀏覽器信任所訪問(wèn)的山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理網(wǎng)上登記站點(diǎn)，確保瀏覽器可以加載ActiveX控件。
 插入銀行U盾并登陸。
 
 輸入U(xiǎn)盾相關(guān)信息，驗(yàn)證通過(guò)后進(jìn)行簽名。
 

第六步 登記審批
 全程電子化登記審批
①登記業(yè)務(wù)人員進(jìn)入 全程電子化登記 模塊，查看申請(qǐng)人提交的已經(jīng)過(guò)電子簽名的電子文檔，審查無(wú)誤后生成審核表。
 
②登記業(yè)務(wù)人員通過(guò)內(nèi)部數(shù)字證書(shū)（Ukey）對(duì)審核表進(jìn)行電子簽名。
 
③打印紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照并生成電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照（公示版、手機(jī)版電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照默認(rèn)自動(dòng)生成，私匙版以業(yè)戶申請(qǐng)生成并推送）
 窗口審批
企業(yè)人員到窗口遞交材料時(shí)，登記業(yè)務(wù)人員進(jìn)入 設(shè)立登記 模塊，點(diǎn)擊“網(wǎng)上申請(qǐng)”按鈕，在彈出的窗口中，查詢需要審批的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行審批。
 
 

第七步 領(lǐng)取執(zhí)照
申請(qǐng)人在 材料申請(qǐng) 欄目查看登記核準(zhǔn)情況。
①申請(qǐng)人可以通過(guò)郵寄或者到登記機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取 紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
②也可以由法定代表人本人通過(guò)微信或支付寶下載 電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照小程序，法定代表人本人經(jīng)過(guò)實(shí)名身份認(rèn)證后領(lǐng)取手機(jī)版電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
③申請(qǐng)人可以根據(jù)自己選擇，到中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行已開(kāi)通聯(lián)名卡網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照聯(lián)名卡（具體咨詢當(dāng)?shù)氐怯洐C(jī)關(guān)或銀行）。
2018年9月
電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照下載流程
電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照微信或者支付寶小程序是發(fā)布在微信APP或支付寶APP上的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，安裝了微信或支付寶的手機(jī)都可以下載電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
一、微信小程序安裝
（1）打開(kāi)微信APP主頁(yè)里找到“發(fā)現(xiàn)”
（2）在“發(fā)現(xiàn)”的最下方點(diǎn)開(kāi)“小程序”
（3）在搜索中輸入“工商電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”即可查詢并安裝
 
二、支付寶小程序安裝
（1）打開(kāi)支付寶APP主頁(yè)里找到“朋友”
（2）在“朋友”的最上方點(diǎn)開(kāi)“小程序”
（3）在搜索中輸入“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照管理”即可查詢并安裝
 
                                              
  
二、企業(yè)注銷(xiāo)“一窗通”服務(wù)平臺(tái)操作指南
第一步 錄入企業(yè)信息
登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊 注銷(xiāo)登記 模塊，進(jìn)行注銷(xiāo)登記。
 
 
如上圖所示，錄入企業(yè)信息，根據(jù)頁(yè)面提示內(nèi)容進(jìn)行填寫(xiě)：
① 類(lèi)別：根據(jù)需要注銷(xiāo)的企業(yè)類(lèi)型進(jìn)行選擇，可選擇：企業(yè)、個(gè)體戶、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社
② 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：輸入需要注銷(xiāo)的企業(yè)完整的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或者注冊(cè)號(hào)
③ 法定代表人證件號(hào)碼：輸入需要注銷(xiāo)的企業(yè)的法定代表人、負(fù)責(zé)人、執(zhí)行事務(wù)合伙人或委派代表的證件號(hào)碼。
以上三項(xiàng)必須填寫(xiě)，填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊下一步進(jìn)入填寫(xiě)相關(guān)材料頁(yè)面。
④ 如果申報(bào)的企業(yè)滿足簡(jiǎn)易注銷(xiāo)的，點(diǎn)擊下一步將提醒該企業(yè)滿足簡(jiǎn)易注銷(xiāo)流程，可點(diǎn)擊“是”進(jìn)入公示系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)易注銷(xiāo)的流程操作。在公示系統(tǒng)上公示期限為45個(gè)自然日（濟(jì)南和日照為20個(gè)自然日），期間該企業(yè)沒(méi)有收到任何異議的話，可以到業(yè)務(wù)辦理大廳進(jìn)行辦理簡(jiǎn)易注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如果期間收到任何異議的話，則該企業(yè)不能進(jìn)行簡(jiǎn)易注銷(xiāo)，需要登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”服務(wù)平臺(tái)辦理或者到業(yè)務(wù)辦理大廳進(jìn)行注銷(xiāo)。
 

⑤ 如果申報(bào)的企業(yè)尚未進(jìn)行清算組備案的，點(diǎn)擊下一步將提醒該企業(yè)請(qǐng)至國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（山東）或登記機(jī)關(guān)窗口進(jìn)行清算組備案�？牲c(diǎn)擊國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（山東）進(jìn)入該系統(tǒng)進(jìn)行清算組備案。
 
⑥ 完成清算組備案后，點(diǎn)擊下一步，如果沒(méi)有再公示系統(tǒng)做過(guò)債權(quán)人公告，則需要補(bǔ)充登報(bào)公告情況，債權(quán)人的公告日期必須滿足45個(gè)自然日（個(gè)人獨(dú)資為60個(gè)自然日）。如下圖所示
 點(diǎn)擊確認(rèn)將進(jìn)入第二步填寫(xiě)相關(guān)材料
第二步 填寫(xiě)相關(guān)材料
填寫(xiě)注銷(xiāo)所需要的相關(guān)材料信息，該頁(yè)面分為三部分：注銷(xiāo)信息、多證合一信息、授權(quán)委托信息，如下圖所示：
 
① 注銷(xiāo)信息：根據(jù)頁(yè)面字段填寫(xiě)選擇相應(yīng)的信息，標(biāo)*的為必填項(xiàng)，填完完成注銷(xiāo)信息后點(diǎn)擊下一步進(jìn)行多證合一的查看。
② 多證合一：根據(jù)實(shí)際情況，選擇是否向相關(guān)部門(mén)同步注銷(xiāo)相關(guān)內(nèi)容。
③ 授權(quán)委托：填寫(xiě)指定代表或者委托代理人的信息：姓名、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、委托權(quán)
點(diǎn)擊暫存后，可返回上一步查看修改上一步的信息，返回該頁(yè)面的時(shí)候之前填寫(xiě)的信息將保存住，如果不點(diǎn)擊暫存直接返回上一步，該頁(yè)面信息將不會(huì)被保存。點(diǎn)擊下一步進(jìn)入第三部“一窗通”注銷(xiāo)信息
第三步“一窗通”注銷(xiāo)信息
該頁(yè)面需要企業(yè)將涉及到部門(mén)需要辦理注銷(xiāo)的信息填寫(xiě)上，信息將自動(dòng)上傳至該部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，減少企業(yè)線下辦理的步驟。具體頁(yè)面如下圖所示：
 
目前已完成與海關(guān)部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、商務(wù)部門(mén)的對(duì)接，可實(shí)現(xiàn)信息傳輸，人社在2019年7月1日之前還需要到線下辦理，銀行信息在2019年7月31日前需要到線下辦理。
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行涉及到部門(mén)填寫(xiě)，如涉及到海關(guān)部門(mén)，需要辦理海關(guān)注銷(xiāo)則選中需要辦理海關(guān)注銷(xiāo)，然后填寫(xiě)海關(guān)編碼、注冊(cè)海關(guān)、上傳企業(yè)注銷(xiāo)申請(qǐng)書(shū)。然后點(diǎn)擊下一步，系統(tǒng)將提示已將相關(guān)注銷(xiāo)信息提交至相關(guān)部門(mén)，請(qǐng)耐心等待。如下圖所示：
 
備注：如線上涉及的部門(mén)還沒(méi)有注銷(xiāo)成功的話，暫時(shí)不能進(jìn)行下一步提交。待涉及到各部門(mén)成功注銷(xiāo)后才能進(jìn)行下一步提交。上圖中稅務(wù)未注銷(xiāo)，則點(diǎn)擊下一步的時(shí)候則提示請(qǐng)等待稅務(wù)部門(mén)辦理結(jié)束后進(jìn)行下一步。
 
第四步 選擇申報(bào)方式
申報(bào)方式分兩種，即 全程電子化登記入口 和 窗口登記入口。選擇全程電子化登記入口，注銷(xiāo)材料通過(guò)指導(dǎo)后需要進(jìn)行“電子簽名”并網(wǎng)上提交注銷(xiāo)申請(qǐng)，所有注銷(xiāo)材料以電子檔案方式留存。（目前全程電子化登記入口適合自然人股東、個(gè)體戶等簽名人員較少的情形，并且特殊普通合伙企業(yè)不能辦理全程電子化業(yè)務(wù)）。
第五步 窗口登記入口
  選擇窗口登記入口，登記材料通過(guò)指導(dǎo)后需要下載打印登記材料，手寫(xiě)簽名，然后將簽名后的紙質(zhì)登記材料提交到登記窗口 
將頁(yè)面涉及到的材料電子版上傳。文件列表如下圖，點(diǎn)擊文件瀏覽上傳。
 
文件上傳成功后，點(diǎn)擊最下方的材料提交按鈕，提交到登記機(jī)關(guān)進(jìn)行材料指導(dǎo)。
① 業(yè)務(wù)人員對(duì)申請(qǐng)人提交的注銷(xiāo)申請(qǐng)進(jìn)行材料指導(dǎo)。對(duì)于存在問(wèn)題，但可以進(jìn)行修改補(bǔ)正的，退回修改。對(duì)于不符合注銷(xiāo)條件，登記機(jī)關(guān)不予注銷(xiāo)的，駁回。
② 無(wú)論“退回”還是“駁回”，審批業(yè)務(wù)人員都會(huì)給出意見(jiàn)供申請(qǐng)人查看。
③ 對(duì)于退回 的登記申請(qǐng)，申請(qǐng)人可以在 材料提交 欄目查看，可以修改補(bǔ)正后再次提交。
④ 對(duì)于駁回 的登記申請(qǐng)，辦理流程終結(jié)，申請(qǐng)人可以在 提交申請(qǐng) 欄目查看。
第六步 全程電子化登記入口
選擇全程電子化辦理，選擇申報(bào)方式的時(shí)候選擇全程電子化登記入口，進(jìn)入提交審批頁(yè)面，將頁(yè)面文件列表中的文件電子版上傳后點(diǎn)擊材料提交按鈕，將提交到登記機(jī)關(guān)進(jìn)行材料指導(dǎo)。
對(duì)于選擇全程電子化辦理的，需要進(jìn)行電子簽名。
① 在 材料簽名 欄目，找到要辦理的注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，選擇 繼續(xù)辦理。
② 點(diǎn)擊生成簽名文檔，pdf格式簽名文檔生成后可以進(jìn)行查看。查看無(wú)誤后點(diǎn)擊 發(fā)起簽名。
 
再次確認(rèn)簽名人員列表是否正確，可根據(jù)實(shí)際需要 增加 簽名人員。
簽名人員確定后可以選擇簽名方式：手機(jī)設(shè)備簽名（全程電子化手機(jī)APP）或者銀行設(shè)備簽名（中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行的網(wǎng)銀U盾或中國(guó)工商銀行eID卡）。
① 手機(jī)APP簽名流程：
 自然人股東、法定代表人、授權(quán)委托人等所有需要進(jìn)行電子簽名人員通過(guò)手機(jī)下載山東省市場(chǎng)監(jiān)管全程電子化登記APP。
 實(shí)名注冊(cè)手機(jī)APP賬號(hào)，注冊(cè)的身份證信息必須跟電子簽名人員的身份證信息一致。
 登錄APP進(jìn)行人臉識(shí)別和身份認(rèn)證。
  
 身份認(rèn)證通過(guò)后，設(shè)置PIN碼（個(gè)人身份識(shí)別密碼，簽名時(shí)輸入，需牢記，如忘記PIN碼，所有認(rèn)證信息作廢，無(wú)法進(jìn)行電子簽名）并下載數(shù)字證書(shū)。
 在用戶中心-數(shù)字證書(shū)管理中 設(shè)置手寫(xiě)簽章。
 
 申請(qǐng)人點(diǎn)擊登記申請(qǐng)頁(yè)面上的 發(fā)起簽名 按鈕并選擇手機(jī)設(shè)備簽名后，待簽名文檔會(huì)自動(dòng)發(fā)送到股東、法定代表人及委托代理人等相關(guān)人員的手機(jī)APP上，簽名人查看無(wú)誤后，簽名人點(diǎn)擊待簽名文件，查看無(wú)誤后，按照提示操作簽名即可。
  
 申請(qǐng)人刷新登記申請(qǐng)頁(yè)面會(huì)看到 已簽名 字樣，待所有簽名人都完成電子簽名后，提交登記機(jī)關(guān)進(jìn)行登記核準(zhǔn)。（提交之前可以自主選擇銀行，申領(lǐng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照聯(lián)名卡）
 
④銀行設(shè)備簽名流程：
銀行U盾簽名流程
 法定代表人、自然人股東、委托代理人等所有需要進(jìn)行電子簽名的人員都必須擁有中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行其中任意一家銀行的網(wǎng)銀U盾。
 安裝好網(wǎng)銀U盾的驅(qū)動(dòng)程序，確保瀏覽器信任所訪問(wèn)的山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理網(wǎng)上登記站點(diǎn)，確保瀏覽器可以加載ActiveX控件。
 插入銀行U盾并登陸。
 
 輸入U(xiǎn)盾相關(guān)信息，驗(yàn)證通過(guò)后進(jìn)行簽名。