會(huì)計(jì)繼續(xù)教育財(cái)務(wù)共享服務(wù)試題及答案

1 以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的效率評(píng)價(jià)指標(biāo)（ ）。

A、 費(fèi)用報(bào)銷周期（核算崗）

B、 付款處理及時(shí)率（結(jié)算崗）

C、 付款記錄平均處理耗時(shí)（結(jié)算崗）

D、 支付差錯(cuò)率（結(jié)算崗）

正確答案：D

解析： 支付差錯(cuò)率（結(jié)算崗）是屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠解脫一線財(cái)務(wù)人員的工作量，提升財(cái)務(wù)部門的能力，實(shí)現(xiàn)（ ）的目的。

A、 促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

B、 加強(qiáng)管控

C、 財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

D、 降低成本

正確答案：A

解析： 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠解脫一線財(cái)務(wù)人員的工作量，提升財(cái)務(wù)部門的能力，促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

3 促進(jìn)公司戰(zhàn)略落實(shí)以及推動(dòng)業(yè)財(cái)融合指的是（ ）。

A、 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

B、 涉外財(cái)務(wù)

C、 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)

D、 集團(tuán)總部財(cái)務(wù)

正確答案：C

解析： 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)能夠促進(jìn)公司戰(zhàn)略落實(shí)以及推動(dòng)業(yè)財(cái)融合。

4 以下哪個(gè)內(nèi)容不屬于服務(wù)水平協(xié)議的覆蓋范圍（ ）。

A、 服務(wù)的內(nèi)容

B、 服務(wù)人員的培訓(xùn)

C、 服務(wù)的響應(yīng)和處理速度

D、 失誤的百分比

正確答案：B

解析： 服務(wù)水平協(xié)議的覆蓋范圍一般包括：服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等；服務(wù)的內(nèi)容；服務(wù)的響應(yīng)和處理速度；例外情況的處置；服務(wù)的等級(jí)和價(jià)格；失誤的百分比；服務(wù)的反饋、評(píng)價(jià)、改進(jìn)機(jī)制。

5 根據(jù)安永2015年的調(diào)查研究，中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)最為看重的目標(biāo)是（ ）。

A、 降低成本

B、 加強(qiáng)管控

C、 流程優(yōu)化

D、 財(cái)務(wù)價(jià)值提升

正確答案：B

解析： 根據(jù)安永2015年的調(diào)查研究，中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)最為看重的目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)化、加強(qiáng)管控。

6 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施是一場(chǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)變革，涉及的變革包括（ ）。

A、 流程變革

B、 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略變革

C、 信息技術(shù)變革

D、 組織和人員變革

正確答案：ABCD

解析： 根據(jù)企業(yè)變革架構(gòu)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)變革包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略變革、流程變革、組織和人員變革、以及信息技術(shù)變革。

7 通過(guò)簽訂服務(wù)水平協(xié)議能夠明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與各業(yè)務(wù)部門之間的權(quán)利及義務(wù)。

A、 對(duì)

B、 錯(cuò)

正確答案：A

解析： 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的強(qiáng)調(diào)服務(wù)特性就是通過(guò)簽訂服務(wù)水平協(xié)議，規(guī)范共享服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部門、當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)部門的職能。

8 信息技術(shù)日益更新?lián)Q代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值的發(fā)揮離不開(kāi)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支撐。

A、 對(duì)

B、 錯(cuò)

正確答案：A

9 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要信息系統(tǒng)的支撐，但又不僅僅是信息系統(tǒng)的上線問(wèn)題。

A、 對(duì)

B、 錯(cuò)

 正確答案：A

解析： 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要信息系統(tǒng)的強(qiáng)有力支撐，同時(shí)信息系統(tǒng)又必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、sulaixue.com業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)需要實(shí)現(xiàn)的職能緊密相關(guān)。

10企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略目標(biāo)不同將影響財(cái)務(wù)中心在企業(yè)整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的位置。

A、 對(duì)

B、 錯(cuò)

正確答案：A

解析： 不同的戰(zhàn)略目標(biāo)將決定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。

11 由于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)易于標(biāo)準(zhǔn)化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是目前共享服務(wù)模式唯一適用的范圍。

A、 對(duì)

B、 錯(cuò)

 正確答案：B

解析： 易于標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)都可以嘗試采用共享服務(wù)模式，當(dāng)前很多領(lǐng)域都應(yīng)用了共享服務(wù)模式，常見(jiàn)的共享服務(wù)類型有：財(cái)務(wù)共享服務(wù)、信息技術(shù)共享服務(wù)、人力資源共享服務(wù)等。

12 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址應(yīng)當(dāng)主要考慮人力成本較低的城市。

A、 對(duì)

B、 錯(cuò)

正確答案：B

解析： 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選擇應(yīng)當(dāng)結(jié)合多方面的因素，包括成本、環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等。

13 由于會(huì)計(jì)核算工作具有標(biāo)準(zhǔn)化程度高和重復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍僅限于會(huì)計(jì)核算工作。

A、 對(duì)

B、 錯(cuò)

正確答案：B

解析： 財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域內(nèi)的一些具有標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、重復(fù)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)也可以納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

14 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，全球共享服務(wù)中心規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明顯，盡管管理難度最大，但企業(yè)仍應(yīng)努力創(chuàng)建全球共享服務(wù)中心。

A、 對(duì)

B、 錯(cuò)

正確答案：B

解析： 現(xiàn)實(shí)當(dāng)中沒(méi)有絕對(duì)的最佳模式，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的情況選擇最合適的共享服務(wù)中心類型。