廣東省統(tǒng)計聯網直報平臺

廣東省統(tǒng)計聯網直報平臺入口：http://lwzb.gdstats.gov.cn/bjstat_web/yyaq/loginca.jsp

2024年8月1日起廣東省統(tǒng)計聯網直報通過國家統(tǒng)計云聯網直報平臺地址：https://tjy.stats.gov.cn開展統(tǒng)計報表的填寫

廣東省統(tǒng)計聯網直報平臺企業(yè)端

常見問題解答

一、登錄平臺網址，輸入用戶名和密碼后，無法顯示該網頁，如何解決？

答：在確認本機能正常訪問其他互聯網址的前提下，按以下步驟進行檢查。

第一步 必須使用IE為內核的瀏覽器,完全支持IE6、IE7、IE8瀏覽器，以及搜狗、世界之窗和QQ瀏覽器等；對于IE9及以上高版本瀏覽器，需要設置兼容性視圖模式。

第二步 下載并運行【根證書及配置工具.exe】。

查看是否已經正常安裝證書：打開瀏覽器【工具】-【Internet選項】-【內容】-【證書】-【查看】。

     根證書未正確安裝            根證書正確安裝

第三步 檢查企業(yè)電腦的時間是否是當前時間，年月日必須是當前時間，時區(qū)須選為東8區(qū)。

第四步 不要啟用彈出窗口阻止程序。

第五步 導入證書或重裝證書。

1．刪除證書，打開瀏覽器【工具】-【Internet選項】-【內容】-【證書】，選中證書后，【刪除】。

2．（企業(yè)之前有導出過證書的話）導入證書，右鍵證書--【安裝PFX】，然后全部默認，點擊【下一步】，直至完成。

3．（如果企業(yè)沒有導出證書的話）重新安裝CA證書。

第六步 IE9及以上高級版本的瀏覽器，還需設置SSL3.0、TLS1.0協議以便正常運行CA安全認證證書。

第七步 上述6步試過都不行,修復IE。

二、對于IE9以上高版本瀏覽器企業(yè)錄數時出現下述報錯現象，如何處理？

答：第一步 設置IE9.0、IE10的設置兼容性視圖模式

第二步 設置SSL3.0、TLS1.0協議。

三、證書被列入黑名單，如何處理？

答：原因是在兩臺或以上的電腦上直接安裝CA證書，原安裝電腦上的證書將列入黑名單。解決方法：

第一步 刪除證書，打開瀏覽器【工具】-【Internet選項】-【內容】-【證書】，選中證書后，【刪除】。

第二步 重新安裝企業(yè)CA證書。

四、系統(tǒng)提示“選擇的證書不正確”，如何處理？

答：第一步 排除下述3個原因。

原因1：安裝CA證書后首次登錄時，選錯了證書；

原因2：企業(yè)登錄到其他省份的統(tǒng)計聯網直報系統(tǒng)去了；

原因3：企業(yè)登錄用戶名輸入錯誤。

第二步 排除原因后，問題仍沒有解決，執(zhí)行以下操作：

打開瀏覽器，【工具】--【Internet選項】--【內容】--【證書】--【清除SSL狀態(tài)】。

五、兩臺以上電腦如何同時使用同一個企業(yè)帳號？

答：第一步 在已安裝CA證書的電腦上導出證書：打開瀏覽器【工具】-【Internet選項】-【內容】-【證書】-【導出】。

第二步 在其他電腦再導入證書。

六、如何查看證書是否過期？過期如何處理？

答：第一步 查看CA證書是否過期：打開瀏覽器【工具】-【Internet選項】-【內容】-【證書】-【查看】,新下發(fā)的企業(yè)CA證書有效期為1年。

第二步 如果證書過期，刪除證書，打開瀏覽器【工具】-【Internet選項】-【內容】-【證書】，選中證書后，【刪除】。

第三步 登錄http://210.76.64.46，執(zhí)行【重新申請證書】步驟。

七、企業(yè)登錄后界面不能正常顯示，怎么辦？

答：第一步 關閉彈出窗口阻止程序。

第二步 修改安全級別。

步驟1：打開瀏覽器【工具】-【Internet選項】-【安全】-【受信任的站點】-【受信任的站點】，將安全站點級別設為低。

步驟2：點擊【站點】按鈕，彈出編輯窗口，先取消勾選“對該區(qū)域中所有站點要求服務驗證(https:)的復選框，然后將統(tǒng)計聯網直報平臺的網址添加到該列表中，點擊【確定】，退出即可。

第三步 上述2步試過都不行,修復IE。

八、無法導出和打印報表，怎么辦？

答：第一步 修改瀏覽器安全級別：可以通過將統(tǒng)計聯網直報平臺網址加入到安全站點，并將安全站點的安全級別降低來解決此類問題。

第二步 取消迅雷等第三方下載軟件，提醒企業(yè)盡量使用IE下載。

九、企業(yè)需要強制修改密碼嗎？忘記密碼如何處理？

答：企業(yè)登錄密碼與CA證書的下載密碼是一樣的，初次登錄為該企業(yè)的組織機構代碼，系統(tǒng)要求強制修改,之后不會定期強制要求更改。忘記密碼則需要重置密碼，可以通知直管機構管理員，對企業(yè)密碼進行重置，重置后的密碼為該企業(yè)的組織機構代碼。

十、企業(yè)在錄數界面如何定位審核公式報錯關聯的指標？

答：鼠標雙擊審核公式提示處，報表中相關指標就會變成紅色。

十一、企業(yè)當期報表沒有把上年數據讀取過來，又無法手工錄入，造成強制性審核錯誤而無法上報，怎么辦？

答：點擊企業(yè)錄數界面【高級操作】下【重新摘抄】按鈕，把企業(yè)往期數據摘抄到當期報表相應的列。

十二、企業(yè)提交報表時系統(tǒng)提示“有未標記需要處理，才可提交”，如何處理？

答：請企業(yè)先在錄數界面點擊【驗收意見】，再點擊【填寫說明】進行操作。

十三、從業(yè)人員及工資總額（602-1）表，“平均工資”無法錄入，怎么辦？

答：“平均工資”由系統(tǒng)“計算”得出，用戶將表內全部信息填寫完畢后，點擊【計算】按鈕再上報。