以下不屬于戰(zhàn)略地圖維度主要內(nèi)容的是

1、以下不屬于戰(zhàn)略地圖維度主要內(nèi)容的是（　�。�。

A、財(cái)務(wù)

B、客戶

C、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程

D、內(nèi)部員工

【正確答案】D

【答案解析】戰(zhàn)略地圖通常以財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)維度為主要內(nèi)容。

2、在客戶價(jià)值定位維度，企業(yè)一般可設(shè)置（　　）等戰(zhàn)略主題。

A、客戶體驗(yàn)

B、雙贏營(yíng)銷關(guān)系

C、品牌形象提升

D、以上均正確

【正確答案】D

【答案解析】在客戶價(jià)值定位維度，企業(yè)一般可設(shè)置客戶體驗(yàn)、雙贏營(yíng)銷關(guān)系、品牌形象提升等戰(zhàn)略主題。