衢州市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)

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衢州單位網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)常見問(wèn)題解答：

1、如何導(dǎo)出人員參保明細(xì)，人員名冊(cè)，繳費(fèi)明細(xì)等查詢結(jié)果的信息？
答：新系統(tǒng)中所有查詢結(jié)果界面均支持點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇導(dǎo)出，支持excel、txt、pdf等格式。
2、人員新增或者續(xù)保時(shí)，性別和出生日期，為什么是灰色的，不能操作？
答：輸入完身份證號(hào)碼后點(diǎn)擊身份證號(hào)碼旁邊的小放大鏡圖標(biāo)，性別、出生日期會(huì)自動(dòng)回填
3、怎么查看自己剛剛做過(guò)的申報(bào)？
答：信息查詢里有個(gè)申報(bào)查詢，可以查詢所有已提交、未提交、未審核通過(guò)、已審核通過(guò)等信息。值得注意的是，目前新系統(tǒng)所有的業(yè)務(wù)都是即時(shí)辦結(jié)的，所以目前不存在正在審核的申報(bào)。
4、參保人員中斷中的減員年月的時(shí)間可以修改嗎？
答：減員年月系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置次月，減員當(dāng)月繳費(fèi)，次月中斷。詳情請(qǐng)咨詢社保局，例如：減員年月是10月，代表10月不再給職工繳費(fèi)。
5、每個(gè)月批量導(dǎo)明細(xì)怎么導(dǎo)？
答：到信息查詢界面，找到單位月度繳費(fèi)明細(xì)查詢，選擇對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)年月，點(diǎn)擊查詢，在查詢結(jié)果界面右鍵點(diǎn)擊，選擇導(dǎo)出�；蛘咧苯狱c(diǎn)擊右上角導(dǎo)出表單按鈕。
6、為什么已提交的申報(bào)，相應(yīng)的信息沒(méi)有生效呢?
答：所有業(yè)務(wù)提交申報(bào)，提示申報(bào)成功后要點(diǎn)右下角設(shè)為已讀的按鈕，該申報(bào)才會(huì)生效。
7、人員的社保號(hào)在哪里可以查詢？
答：新系統(tǒng)目前無(wú)法查詢社保號(hào)，需要的老師需要到當(dāng)?shù)厣绫４髲d查詢。
8、怎么查詢已申報(bào)成功人員？
答：已辦結(jié)的業(yè)務(wù)請(qǐng)到申報(bào)查詢中查詢。
9、月度繳費(fèi)明細(xì)在哪里查詢、下載？問(wèn)月度繳費(fèi)信息查詢出來(lái)后哪里可以導(dǎo)出？
答：在信息查詢下有單位月度繳費(fèi)信息查詢和人員月度繳費(fèi)信息查詢功能，需要注意的是，由于國(guó)家機(jī)構(gòu)改革，社保局和醫(yī)保局獨(dú)立，人員月度繳費(fèi)需要社保和醫(yī)保的分開查。
10、為什么我提交新參保申報(bào)后首頁(yè)還是顯示提交申報(bào)和正在審核申報(bào)都是0呢？
答；因?yàn)樾聟⒈�、續(xù)保都是即時(shí)辦結(jié)的。
11、怎樣算申報(bào)成功了？
答：提交申報(bào)后的下一個(gè)頁(yè)面如果有‘申報(bào)成功’或變更成功等字樣則說(shuō)明申報(bào)成功。
12、麻煩問(wèn)一下，申報(bào)單獨(dú)工傷可以在網(wǎng)上操作嗎？
答：目前系統(tǒng)還不支持單工傷業(yè)務(wù)辦理，新功能近期會(huì)陸續(xù)上線，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注網(wǎng)站和群里的通知公告。
13、如何查詢企業(yè)信息呢？
答：在信息查詢菜單欄下的單位基本信息查詢功能查詢即可。
14、人員新參保/續(xù)保功能里的繳費(fèi)工資是什么意思��？
答：繳費(fèi)工資決定繳費(fèi)基數(shù)，企業(yè)根據(jù)員工實(shí)際情況如實(shí)填寫繳費(fèi)工資后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)繳費(fèi)工資自動(dòng)回填各險(xiǎn)種繳費(fèi)基數(shù)。需注意的是如果繳費(fèi)工資低于最低繳費(fèi)基數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)填寫最低繳費(fèi)基數(shù)；如果繳費(fèi)工資高于最高繳費(fèi)基數(shù)，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取最高繳費(fèi)基數(shù)；繳費(fèi)工資在封頂和保底線之間的，繳費(fèi)基數(shù)自動(dòng)取對(duì)應(yīng)的繳費(fèi)工資。比如繳費(fèi)工資5000，那么繳費(fèi)基數(shù)會(huì)設(shè)置為5000。
15、老系統(tǒng)里有一個(gè)功能，就是可以查詢每個(gè)月的變更的明細(xì)，還可以導(dǎo)出來(lái)，請(qǐng)問(wèn)新系統(tǒng)在哪里查詢呢？
答:新系統(tǒng)里通過(guò)信息查詢菜單下的人員險(xiǎn)種增減查詢和單位單位人員增減查詢兩個(gè)功能進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果可以點(diǎn)擊右鍵導(dǎo)出。需注意的是因?yàn)閲?guó)家機(jī)構(gòu)改革，醫(yī)保社保拆分，現(xiàn)在屬于兩個(gè)系統(tǒng)。目前暫時(shí)社保和醫(yī)保支持分開導(dǎo)出。
16、我要把員工單獨(dú)工傷險(xiǎn)調(diào)整為五險(xiǎn)該如何操作？
答：險(xiǎn)種變更流程正在開發(fā)，后期會(huì)陸續(xù)上線。目前人員險(xiǎn)種變更業(yè)務(wù)需要去大廳辦理。
17、新系統(tǒng)中的社會(huì)保障號(hào)碼是什么，和社保號(hào)有關(guān)系嗎？
答：社會(huì)保障號(hào)碼就是“個(gè)人的身份證號(hào)”，個(gè)人社保號(hào)不是身份證號(hào)，兩者沒(méi)有關(guān)系。
18、單位社�；鶖�(shù)怎么查？
答：可以在信息查詢菜單下的人員月度繳費(fèi)信息中查看繳費(fèi)基數(shù)。
目前系統(tǒng)支持表單打印嗎？
答：打印功能正在開發(fā)，暫未支持。新功能近期會(huì)陸續(xù)上線，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注網(wǎng)站和群里的通知公告。
19、補(bǔ)繳的怎么繳費(fèi)？直接會(huì)扣款還是需要去社保辦理？
答：新系統(tǒng)暫不支持補(bǔ)繳，請(qǐng)到社保大廳辦理。
20、你好問(wèn)下只報(bào)工傷的可以網(wǎng)上申報(bào)嗎？
答：目前暫不支持， 請(qǐng)去大廳辦理。
21、原來(lái)可以按月統(tǒng)一導(dǎo)出所有人的繳費(fèi)信息的現(xiàn)在只能按照身份證一個(gè)一個(gè)按月導(dǎo)出嗎？
答：信息查詢菜單下的單位月度繳費(fèi)信息查詢功能可以查詢并導(dǎo)出所有人的繳費(fèi)信息。