一個完整的雙向溝通過程包括
編輯時(shí)間: 2024-10-17 12:17:06   來源:速來學(xué)整理sulaixue.com
一個完整的雙向溝通過程包括
1、一個完整的雙向溝通過程包括( )。
A、發(fā)送
B、轉(zhuǎn)達(dá)
C、反饋
D、接收
【正確答案】ACD
【答案解析】一個完整的雙向溝通過程包括發(fā)送、反饋和接收。
2、溝通是一種能力,而不是一種本能。( 。
Y、對 N、錯
【正確答案】Y
【答案解析】本題表述正確。
3、只要上級能讓下級與自己保持一致,就說明溝通良好。( 。
Y、對 N、錯
【正確答案】N
【答案解析】本題表述錯誤。
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