導(dǎo)游服務(wù)能力（現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游）考試以室內(nèi)模擬考試方式進(jìn)行。測(cè)試內(nèi)容包括語(yǔ)言表達(dá)、儀表禮儀、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)等。為了全面準(zhǔn)確地測(cè)試考生的基本能力，考試時(shí)間中文類(lèi)考生一般每人不少于15分鐘，外語(yǔ)類(lèi)考生一般每人不少于25分鐘。外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測(cè)試。
中文類(lèi)與外語(yǔ)類(lèi)考試評(píng)分執(zhí)行不同規(guī)則。中文類(lèi)考試禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占20%，景點(diǎn)講解占45%，導(dǎo)游規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占10%，綜合知識(shí)占10%。外語(yǔ)類(lèi)考試禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占25%，景點(diǎn)講解占30%，導(dǎo)游規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占5%，綜合知識(shí)占5%，口譯占20%。
一、景點(diǎn)講解
（一）考試目的
本部分主要考察考生的語(yǔ)言表達(dá)、儀表禮儀和景點(diǎn)講解等方面的能力。語(yǔ)言表達(dá)主要考察考生的語(yǔ)言能力，包括語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說(shuō)服力以及身體語(yǔ)言的運(yùn)用。儀表禮儀主要考察考生的儀表儀容和對(duì)禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用。景點(diǎn)講解主要考察考生導(dǎo)游講解是否符合規(guī)范程序，立意是否符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，講解內(nèi)容的正確性、全面性、條理性，講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)是否突出，是否具有一定講解技巧，以及回答景點(diǎn)問(wèn)題的正確性。