按溝通手段分，管理溝通分為

1、按溝通手段分，管理溝通分為（　　）。

A、言語(yǔ)溝通

B、非言語(yǔ)溝通

C、個(gè)體溝通

D、組織溝通

【正確答案】AB

【答案解析】按溝通手段分，管理溝通分為言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通。

2、書(shū)面溝通的常見(jiàn)形式有（　�。�。

A、通知

B、書(shū)信

C、文件

D、報(bào)告

【正確答案】ABCD

【答案解析】書(shū)面溝通以文字作為媒介。常見(jiàn)形式有通知、書(shū)信、文件、備忘錄、報(bào)告等。

3、（　�。�溝通是一個(gè)縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)個(gè)體位于溝通渠道的中心，成為溝通的媒介。

A、鏈?zhǔn)?/p>

B、環(huán)式

C、Y式

D、輪式

【正確答案】C

【答案解析】Y式溝通是一個(gè)縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)個(gè)體位于溝通渠道的中心，成為溝通的媒介。