書面溝通的優(yōu)點(diǎn)有

1、書面溝通的優(yōu)點(diǎn)有（　�。�。

A、有形展示、長(zhǎng)期保存、受法律保護(hù)

B、比口頭表達(dá)更詳細(xì)，更加周密，邏輯性強(qiáng)，條理清楚

C、傳達(dá)信息的準(zhǔn)確性高

D、對(duì)文字能力要求較高

【正確答案】ABC

【答案解析】選項(xiàng)D，屬于書面溝通的缺點(diǎn)。

2、控制論的創(chuàng)始人（　�。┰�說過，一個(gè)有效行為必須通過某種反饋過程來取得信息，從而了解目的是否已經(jīng)達(dá)到。

A、維納

B、高爾基

C、恩格斯

D、馬克思

【正確答案】A

【答案解析】控制論的創(chuàng)始人維納曾說過，一個(gè)有效行為必須通過某種反饋過程來取得信息，從而了解目的是否已經(jīng)達(dá)到。

3、正式溝通渠道有下向、上向、橫向、外向溝通。（　�。�

Y、對(duì) N、錯(cuò)

【正確答案】Y

【答案解析】該題表述正確。